Pourquoi créer un compte employé ?

Un compte employé vous permet d’accorder aux membres de votre équipe des droits d’accès nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches. Découvrez comment créer, paramétrer et utiliser au mieux les comptes employés !

Pour y accéder : Paramètres avancés > Équipe

 

Comment créer un compte employé ?

Rendez-vous sur l'onglet "Employés" de la page Paramètres avancés > Equipe. Cette page liste tous les comptes utilisateurs ayant accès au back-office de votre boutique.

Par défaut, seul le compte créé à l'installation de la boutique, automatiquement considéré comme "SuperAdmin", y est mentionné. Ce compte a accès à toutes les fonctionnalités de PrestaShop, sans restriction.

 

 

Cliquez sur “Ajouter un employé” pour ouvrir le formulaire de création suivant :

 

 

• Prénom.
• Nom.
• Avatar.
• Ajoutez une image au compte employé. Ce champ est optionnel.
• Adresse e-mail de l’employé.
• Mot de passe de l’employé.
• Langue.
• Activé. Déterminez si le profil de l’employé est actif ou non
• Profil de permission. PrestaShop vous propose de choisir entre quatre types de profil : SuperAdmin, pour un accès illimité à toutes les fonctions du back-office, traducteur, pour les employés chargés de la traduction, logisticien et commercial.
• Page par défaut. La page qui s’ouvrira immédiatement après la connexion de l’employé.

 

💡 Pour découvrir comment moduler les permissions des comptes employés, rendez-vous sur cet article.

 

Pourquoi créer un compte par employé ?

Nous recommandons vivement d’éviter les comptes à usage général avec des accès partagés que tout le monde peut utiliser. En effet, avoir un compte par employé permet de garder une trace de qui a fait quoi sur votre boutique.

 

Exemples d’utilisation d’un compte employé

Voici quelques exemples illustrant l’utilité de l’attribution d’un compte par personne.

1. Si vous souhaitez faire traduire vos fiches produits dans une langue étrangère, vous allez créer un compte à votre traducteur. Il est possible de lui permettre l'accès uniquement aux pages du menu Catalogue > Produits. Le traducteur ne pourra donc pas consulter d'autres pages du menu comme celles liées aux clients ou aux commandes.
2. Si vous souhaitez permettre à votre comptable d’accéder au back-office de votre boutique pour qu'il puisse récupérer les factures et/ou les avoirs, vous pouvez restreindre l’accès aux pages de commandes contenant les documents relatifs à la comptabilité.
3. Si vous souhaitez que l’employé du service marketing puisse modifier uniquement les photos du diaporama en page d'accueil de votre site, vous pouvez, par le biais du profil que vous allez lui créer, lui donner seulement accès au module qui gère le diaporama.
4. Dès qu'un changement d'état est appliqué sur une commande, le statut indique quel collaborateur l’a modifié. Cela permet d'avoir une bonne visibilité sur vos commandes dans le back-office.
5. Dans le cas où un client passe en direct pour commander sur votre boutique (par exemple, par téléphone), la commande est créée directement à partir du back-office. L’attribution d’un compte à chaque employé permet ici de savoir qui a pris en charge ce client et sa commande.