¡Es posible dejar que sus clientes personalicen sus productos antes de comprarlos! Descubra cómo añadir un producto personalizable a su tienda en línea.
Para acceder a él: Catálogo > Productos
¿Qué es un producto personalizable?
Se trata de un producto que los clientes pueden personalizar a su gusto, añadiendo un texto o una imagen.
Por ejemplo, si vende joyas, puede permitir que sus clientes graben un texto o una imagen en ellas.
¿Por qué ofrecer productos personalizados?
A los clientes les gusta la personalización, que refuerza el vínculo entre vendedor y comprador. La posibilidad de personalizar un producto da a los clientes la impresión de que se están haciendo un regalo, ¡y les facilita la compra!
¿Cómo puedo personalizar un producto?
PrestaShop ofrece dos opciones de personalización: su cliente puede añadir texto o enviar un archivo. Por ejemplo, si quieren añadir una foto a una taza. En su back office, para cada producto, la pestaña "Opciones" le permite acceder a una sección de configuración para determinar qué tipo de personalización (archivo y/o imagen) aplicar a su producto.
Añadir un archivo
Esto generará un botón de carga de archivos en la página de pedido. Cada botón sólo acepta un archivo, así que añada tantos como necesite.
Por ejemplo, si autoriza hasta 5 líneas de texto con 14 caracteres cada una, añada 5 campos e indique el límite de caracteres en el nombre del campo. Si autoriza imágenes para la cubierta de un libro, puede utilizar los siguientes títulos:
- "Portada (20,95 x 27,31 cm, color)"
- "4ª portada (20,95 x 27,31 cm, blanco y negro)"
- " Espalda (20,95 x 1,716 cm, color )
Añadir texto
Esto colocará un campo de texto en la página del pedido. Puede añadir tantos campos como desee simplemente haciendo clic en el botón "Añadir un campo personalizado".
| 💡 No puede limitar el número de caracteres de un campo. Utilice la etiqueta para dar información al cliente. |
Por ejemplo, si los clientes quieren que se graben palabras en un producto, puede utilizarlo:
- "Primera línea (24 coche.)"
- "Segunda línea (24 coche.)"
- "Última línea, firma (16 auto.)"
Puede hacer que un campo sea necesario para la validación del pedido marcando la casilla "Obligatorio" a la derecha de cada campo.
Eliminación de campos superfluos
Si ha añadido demasiados campos, pulse sobre el icono de la papelera para eliminar el campo innecesario. Una vez que haya rellenado todos los campos, no olvide guardar los cambios.
Una vez que el producto tenga configuradas sus propiedades personalizables, su página en la tienda mostrará un nuevo bloque titulado "Personalización".
| 💡 Una vez validada la personalización, las imágenes y el texto personalizados aparecerán en la cesta de la compra final. |
¿Cómo recibo los pedidos de productos personalizados?
Cuando un cliente compra un producto personalizable, el proceso de pedido procede como de costumbre: una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, usted recibe una notificación en su back office. Debe revisar los detalles del pedido para recuperar las imágenes y/o los textos personalizados de cada producto: descargue las imágenes (simplemente haciendo clic en la imagen del pedido) o copie/pegue los textos para utilizarlos.