Comprender y gestionar las zonas geográficas

Las zonas geográficas en PrestaShop desempeñan un papel esencial en la gestión de las entregas, los impuestos y las restricciones de venta. Pueden utilizarse para agrupar países, estados y regiones con el fin de aplicar normas específicas en función de la ubicación de sus clientes.

1 ¿Qué es una zona geográfica?

Una zona geográfica es una entidad que agrupa a varios países o regiones bajo el mismo nombre. Por ejemplo, la zona Europa puede incluir Francia, Alemania, España, etc. Esto permite aplicar parámetros comunes, como los gastos de envío.

Zonas por defecto en PrestaShop :

• Europa
• Asia
• América del Norte
• África
• Oceanía
• América del Sur
• Europa (no UE)
• América Central / Antillas

Puede editar estas zonas, pero también crear sus propias zonas personalizadas si es necesario.

2 ¿Cuál es la finalidad de las zonas geográficas?

Las zonas geográficas se utilizan en varias funciones clave de PrestaShop:

• Fijar gastos de envío: defina gastos específicos por transportista y por zona.

• Restricciones de entrega: limitan ciertos envíos a zonas específicas.

3 - ¿Cómo puedo crear o modificar una zona geográfica?

Estos son los pasos para gestionar las zonas geográficas en PrestaShop :

Crear una nueva zona :

1. Inicie sesión en su back office PrestaShop.

2. Vaya al menú Internacional > Zonas geográficas.

3. Haga clic en Añadir una nueva zona.

4. Rellene los campos :

   • Nombre: Dé un nombre explícito (por ejemplo, Europa del Este).
   • Estado: Active o desactive la zona si es necesario.

5. Pulse Guardar.

Modificar una zona existente :

• Haga clic en el icono de edición situado junto al área en cuestión.

• Haga sus cambios y guárdelos.

4. asociar países y estados a una zona

Una vez que haya creado sus zonas, deberá asociarles países y estados:

1. Vaya a > Internacional Ubicación > País.

2. Pulse sobre el país en cuestión.

3. Seleccione la zona adecuada en el campo Zona.

4. Guarde los cambios.

Para los estados :

• Vaya a Internacional > Ubicación > Estados.

• Edite el informe y asócielo a la zona deseada.

5 Consejos y buenas prácticas

• Nombre claramente sus zonas para facilitar su gestión (por ejemplo, Sudamérica en lugar de Zona 1).
• Agrupe las zonas con reglas comunes para evitar duplicaciones.
• Compruebe regularmente sus zonas y sus asociaciones para evitar errores en la aplicación de las tasas.

La correcta configuración de las zonas geográficas garantiza que los pedidos se procesen con la mayor eficacia posible y que los cargos correspondientes a las distintas regiones se apliquen con precisión.

Preguntas más frecuentes

¿Se puede asociar un país/estado a varias zonas?

No, un país/estado sólo puede asociarse a una única zona geográfica.

Mis transportistas no tienen las mismas zonas geográficas que las mías, ¿cómo lo hago?

Lamentablemente, como un país no puede asociarse a varias zonas geográficas, en algunos casos tendrá que crear una zona para cada país.

¿Pueden varios transportistas realizar entregas en la misma zona?

Sí, no hay límite en el número de transportistas por zona, pero recuerde que tampoco debe ofrecer demasiados, ya que esto podría hacer que el proceso de compra fuera engorroso para el cliente.

¡Vea también el tutorial de la Academia PrestaShop!