Desconexiones Cuenta PrestaShop – PrestaShop

Si ha perdido la conexión con Ps_Account o ha notado desconexiones ocasionales en su módulo, he aquí los pasos a seguir:

1. si su módulo Cuenta PrestaShop está desconectado, borre la caché de su tienda a través del BackOffice :

>> Configuración avanzada = Rendimiento = Vaciar caché.

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2 Configure su módulo Cuenta PrestaShop.

>>> En el BackOffice, vaya a la sección Módulos = Gestor de módulos = Busque Cuenta PrestaShop = Haga clic en "Configurar" y vincule su cuenta.

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Aquí tiene un artículo detallado: Enlace al artículo

Si también utiliza Ps Checkout :

3. Conecte su cuenta PayPal desde el módulo PrestaShop Checkout.

>> En el BackOffice, vaya a la sección Módulos = Gestor de módulos = Busque el módulo PrestaShop Checkout.

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Algunas recomendaciones:

Asegúrese de que utiliza versiones actualizadas de los módulos en cuestión.
Compruebe que no hay nada que bloquee la asociación de su tienda (véase el artículo).

Si después de esto sigue encontrando algún problema, no dude en abrir un ticket para informar de un fallo siguiendo el procedimiento que se indica a continuación: Enlace al procedimiento

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