PrestaShop le permite realizar transferencias para comprar los complementos que necesita para construir su sitio de comercio electrónico.
¿Qué productos puedo comprar con una transferencia?
Los siguientes productos están disponibles en PrestaShop Marketplace :
- Módulos sin suscripciones
- Temas
- Ofertas de apoyo
¿Qué monedas se aceptan?
Se pueden utilizar las siguientes monedas:
- El euro (EUR / €)
- Libra esterlina (GBP / £)
- El dólar estadounidense (USD/$)
¿Cómo puedo pagar por transferencia bancaria?
Una vez que haya validado su cesta, pasará a la fase de pago, donde podrá elegir pagar por transferencia bancaria.
Como indican las instrucciones en pantalla, los pasos siguientes son los siguientes:
- Confirme su pago para mostrar sus datos bancarios de PrestaShop - ¡no olvide guardarlos!
- 3 Envíe su pago a la cuenta bancaria de PrestaShop en los días siguientes a su pedido.
- Su pedido será validado por nuestros equipos en un plazo mínimo de dos semanas.
- Recibirá un correo electrónico confirmando la validación de su pedido, y sus productos estarán disponibles en su cuenta de PrestaShop Marketplace.
⚠️ Si no recibimos la transferencia en el plazo de un mes desde la compra, ésta se anulará. |
¿Qué debo hacer si mi pedido no ha sido validado después de dos semanas?
Por favor, espere dos semanas para que su pedido sea validado. Más allá de eso, póngase en contacto con su banco para comprobar que la transferencia no está bloqueada a ese nivel. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos comprobar el estado de su pedido.
¿Cómo puedo obtener el reembolso de un pedido pagado por transferencia bancaria?
Si su solicitud de reembolso enviada al servicio de atención al cliente es válida, le pediremos que nos facilite sus datos bancarios para efectuar el reembolso por transferencia bancaria. El reembolso se efectúa entonces en el plazo de un mes.
⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.
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