Dopo un acquisto sul Marketplace di PrestaShop, nel suo back office o prestashop.com , potrebbe aver bisogno di trovare la fattura corrispondente. Le fatture le vengono inviate via e-mail non appena l'acquisto è stato confermato, e può anche accedere a determinate fatture nel suo account.

Ha acquistato un modulo o un tema dal Marketplace.

Acceda al suo account PrestaShop e vada al menu "Ordini" (per saperne di più sull'account PrestaShop, legga l'articolo dedicato).

Nella riga corrispondente al suo ordine, può scaricare la fattura cliccando sull'icona del foglio piegato.

Ha sottoscritto un abbonamento per un modulo, per Business Care o per un'offerta PrestaShop.

Attualmente non è possibile accedere a questo tipo di fattura tramite il suo account PrestaShop.

Se non riesce a trovare la fattura nelle sue e-mail :

• per un modulo partner, cioè non sviluppato da PrestaShop, può contattare l'assistenza del modulo corrispondente tramite il sistema di messaggistica del Marketplace o tramite il loro indirizzo dedicato.
• per un modulo sviluppato da PrestaShop, ci contatti tramite il modulo di contatto in questo centro assistenza.

⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.