Ha scelto l'offerta Hosted per iniziare a lavorare con PrestaShop e non soddisfa le sue esigenze. Può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal back office del suo negozio, al quale può accedere utilizzando i dati di accesso che ha ricevuto nell'e-mail di conferma della sua registrazione.

Vada alla pagina Dashboard del suo negozio

Clicchi su Gestisci il mio abbonamento

Clicchi su Interrompi abbonamento

Cessazione dell'abbonamento in corso

Scelga il motivo del suo abbandono e clicchi su Cancella iscrizione.

Può vedere che il suo abbonamento è stato cancellato

I nostri team la contatteranno quindi per confermare la data di disattivazione del suo sito e per offrirle un backup dei dati del suo negozio.

Domande frequenti

Cosa succede se non vedo il pulsante Interrompi abbonamento nel menu Gestisci il mio abbonamento?

A volte il suo account PrestaShop non viene associato automaticamente al suo negozio. Avrà quindi accesso alle opzioni di annullamento dell'iscrizione.

Cosa succede se non riesco a trovare il menu Gestisci il mio abbonamento?

Se ha installato diversi negozi PrestaShop, verifichi di essere collegato al negozio PrestaShop Hosted.

Quanto dura la prova gratuita?

14 Il periodo di prova è di giorni e la prima fattura sarà inviata al termine di questo periodo.

Posso annullare l'iscrizione in qualsiasi momento?

Assolutamente sì, l'offerta Hosted è senza impegno. Può decidere di smettere in qualsiasi momento e non le verrà addebitato il mese successivo.

Se interrompo il mio abbonamento Hosted a metà del mese in corso, avrò ancora accesso al mio negozio per il tempo rimanente?

Sì, il suo negozio sarà disattivato solo alla data del prossimo anniversario. 2 2024 Ad esempio: il suo periodo di prova è terminato a gennaio e le è stata emessa la prima fattura. 26 A gennaio, lei decide che la soluzione open source è più appropriata e annulla l'abbonamento. 2 2024Il suo negozio rimarrà aperto fino a febbraio .