Crear un transportista

PrestaShop le permite añadir y configurar sus transportistas para que pueda ofrecer a sus clientes una amplia gama de opciones de entrega. ¡He aquí cómo!

Para acceder a: Entrega > Transportistas

Pulse el botón "Crear un transportista" en la parte superior derecha de la página para acceder al siguiente formulario de creación de transportistas:

La creación de un nuevo transportista consta de cuatro pasos. Le ayudaremos con cada uno de ellos.

Añadir un nuevo transportista: parámetros generales

La primera etapa requiere la siguiente información:

• Nombre del transportista: el nombre oficial de su transportista. Si tiene varios transportistas PrestaShop para el mismo servicio de entrega (si uno de sus transportistas ofrece un servicio especial para artículos voluminosos, por ejemplo), puede diferenciarlos por su nombre.

• Plazo de entrega: Añada aquí el tiempo estimado que tardará el transportista en entregarle su producto. Esta información se muestra durante el proceso de pedido, cuando el cliente selecciona la opción de entrega. Es muy importante porque permite a sus clientes hacer la mejor elección de transportista en función del tiempo que estén dispuestos a esperar para la entrega.

• Velocidad: el ajuste "Velocidad" le permite dar una clasificación al transportador, desde 0 (muy lento) hasta 9 (muy rápido). Esta puntuación se utiliza después para comparar los transportistas en función de su velocidad y para ayudar a los clientes a elegir el transportista que prefieran. Este campo es opcional.
• Logotipo: la presencia de un logotipo es útil para que los clientes puedan identificar mejor al transportista. Aparecerá cuando el cliente realice un pedido. Este campo es opcional.
• URL de seguimiento: si su transportista ofrece una, este campo debe rellenarse con la dirección de seguimiento proporcionada por su transportista. Por ejemplo, el servicio postal francés, La Poste, ofrece la siguiente dirección: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. Cuando el cliente elija su transportista, recibirá la dirección que usted introdujo en este campo, y todo lo que tiene que hacer es introducir su número de seguimiento en esta página para acceder a la información sobre su paquete.

Pulse "Siguiente" en la parte inferior derecha de la pantalla para pasar al segundo paso.

Añadir un nuevo transportista: destinos y gastos de envío

El segundo paso de la parametrización es el siguiente:

• Añadir gastos de manipulación: añada o reste gastos de manipulación al precio del transportista.
• Entrega gratuita: si esta opción está activada, no podrá especificar un precio de entrega. Por otra parte, si esta opción está desactivada, podrá modificar los tramos y los costes por país en el formulario que figura a continuación.
• Facturación: a la hora de facturar el transporte al cliente, puede elegir entre dos opciones: en función del precio total (en cuyo caso la facturación dependerá del precio total del pedido) o en función del peso (en cuyo caso la facturación dependerá del peso total del pedido).
• Impuesto: introduzca el impuesto exigido por el transportista. Para saberlo todo sobre la creación de impuestos, pulse aquí.
• Comportamiento fuera de banda: una banda es un rango dentro del cual se aplica un precio específico (por ejemplo, entrega en 3,99 € para productos que pesen entre 1 y 2 kilos). Si el transportista elegido no dispone de gastos de envío para la zona o el peso requeridos, puede indicar cómo debe reaccionar PrestaShop. Tiene dos opciones:
  • Tomar la tajada más cara: PrestaShop tomará la tajada más cara y aplicará sus condiciones.
  • Desactivar el transportista: PrestaShop no ofrecerá este transportista, ya que probablemente no entregará este pedido.

¿Cómo configuro los plazos de entrega?

Establecer los plazos de entrega es crucial, ya que PrestaShop necesita esta información para mostrar a los clientes qué transportistas pueden entregar su pedido.

En función del precio total o del peso del pedido, es posible que algunos transportistas no estén disponibles, mientras que otros sólo lo estarán para determinados valores. Por lo tanto, debe rellenar estas secciones con mucha precisión, preferiblemente siguiendo la documentación de cada transportista.

PrestaShop le permite construir las bandas de precio o de peso (dependiendo de su selección en la opción "Elegir banda" anterior), una banda cada vez, aplicando sus precios para cada zona a cada banda.

¿Cómo puedo crear una nueva banda?

1. Especifique los límites superior e inferior de peso para la loncha que está creando.
2. Indique la zona de su rebanada. Si el transportista no realiza entregas en esta zona, deje la casilla sin marcar.
3. Indique el precio de su porción.
4. Haga clic en "Añadir una nueva loncha".

Puede crear tantas rebanadas como desee. Una vez que haya creado todas las bandas, pulse "Siguiente" para acceder a la tercera etapa de la configuración de su nuevo transportista.

Añadir un nuevo transportista: tamaño, peso y grupos asociados

La tercera etapa es la siguiente:

• Altura/anchura/profundidad/peso máximos del paquete: estos campos le permiten especificar las dimensiones máximas de los paquetes manipulados por su transportista. Si no desea rellenar ninguno de estos campos, déjelos vacíos.
• Acceso de grupo: para restringir el acceso a esta portadora a los miembros de un grupo específico.

Pulse "Siguiente" para pasar al cuarto y último paso.

Añadir un nuevo transportista: resumen

Este último paso le permite previsualizar un resumen de los ajustes configurados para esta compañía.

Puede guardar esta portadora como borrador y volver a ella más tarde para finalizar su configuración. En este caso, desactívelo mediante el interruptor "Activado" situado en la parte inferior de la página. Pulse el botón "Finalizar" para guardar los ajustes y crear su nuevo transportista.