Las zonas geográficas en PrestaShop juegan un papel vital en la gestión de envíos, impuestos y restricciones comerciales. Permiten agrupar países, estados y regiones para aplicar reglas específicas según la ubicación de tus clientes.
1. ¿Qué es un área geográfica?
Un área geográfica es una entidad que agrupa varios países o regiones bajo el mismo nombre. Por ejemplo, la zona Europa puede incluir Francia, Alemania, España, etc. Esto permite aplicar parámetros comunes, como los costes de envío.
Zonas predeterminadas en PrestaShop:
- Europa
- Asia
- América del norte
- África
- Oceanía
- Sudamerica
- Europa (no UE)
- América Central / Caribe
Puede editar estas zonas, pero también crear sus propias zonas personalizadas si es necesario.
2. ¿Para qué se utilizan las zonas geográficas?
Las áreas geográficas están involucradas en varias características clave de PrestaShop:
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Establecer costos de envío: definir costos específicos por transportista y por zona.
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Restricciones de entrega: Limite ciertos envíos a áreas específicas.
3. ¿Cómo crear o modificar una zona geográfica?
Estos son los pasos para gestionar áreas geográficas en PrestaShop:
Crear una nueva zona:
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Inicie sesión en su back office de PrestaShop.
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Vaya al menú Internacional > Zonas geográficas.
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Haga clic en Agregar nueva zona.
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Rellene los campos:
- Nombre: Dé un nombre descriptivo (por ejemplo, Europa del Este).
- Estado: habilite o deshabilite el área según sea necesario.
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Haga clic en Guardar.
Modificar una zona existente:
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Haga clic en el icono de edición junto al área afectada.
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Realice sus cambios y guárdelos.
4. Asociar países y estados con un área
Una vez creadas tus zonas, necesitas asociarles países y estados:
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Vaya a Internacional > Localización > Países.
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Haga clic en el país correspondiente.
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Seleccione el área apropiada en el campo Área.
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Guarde los cambios.
Para los estados:
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Vaya a Internacional > Localización > Estados.
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Edite el estado y asócielo con el área deseada.
5. Consejos y mejores prácticas
- Nombra claramente tus zonas para una gestión más sencilla (por ejemplo, Sudamérica en lugar de Zona 1).
- Agrupa áreas con reglas comunes para evitar duplicados.
- Revise periódicamente sus zonas y sus asociaciones para evitar errores en la aplicación de tarifas.
La correcta configuración de las zonas geográficas garantiza un procesamiento óptimo de los pedidos y una aplicación precisa de las tarifas relacionadas con las diferentes regiones.
Preguntas frecuentes
¿Puede un país/estado estar asociado a múltiples zonas?
No, un país/estado sólo puede asociarse con un área geográfica.
Mis operadores no tienen las mismas áreas geográficas que yo, ¿qué debo hacer?
Lamentablemente, dado que un país no se puede asociar a múltiples zonas geográficas, es posible que en algunos casos sea necesario crear una zona por país.
¿Podemos tener varios transportistas entregando en la misma zona?
Sí, no hay límite en el número de transportistas por zona, pero recuerda tampoco ofrecer demasiados, pues corres el riesgo de hacer engorroso el proceso de compra para el cliente.