PrestaShop Enterprise es una Plataforma como Servicio (PaaS), no un Software como Servicio (SaaS) tradicional. Esto significa que PrestaShop y la agencia asociada proporcionan y gestionan la infraestructura en la nube, las actualizaciones, la seguridad y el mantenimiento de la plataforma, mientras que los comerciantes conservan la plena propiedad y el control de su tienda y sus datos.
Los comerciantes son responsables de la gestión de sus operaciones comerciales, de la configuración de su tienda y de la gestión diaria de las actividades de comercio electrónico.
El modelo PaaS ofrece una mayor flexibilidad y personalización que las soluciones SaaS típicas, sin las limitaciones de la dependencia de la propiedad.