Probar la visualización y el funcionamiento de tu tienda PrestaShop en tabletas y móviles es esencial para garantizar una buena experiencia a tus clientes, ya que la mayoría de las compras en línea se realizan hoy en día en estos dispositivos. Aunque tu tienda sea «responsive», es importante verificar por ti mismo que todo se muestre correctamente, que la navegación sea fluida y que la compra sea sencilla en todos los dispositivos.
Utiliza tus propios dispositivos
El método más accesible consiste en abrir tu tienda en tu propio smartphone o tableta, como lo haría un cliente.
Simula un móvil desde tu ordenador
Si no tienes una tableta o un smartphone a mano, puedes utilizar la función de simulación de móvil integrada en la mayoría de los navegadores web en ordenador. Por ejemplo, en Chrome:
- Abre tu front-office en tu navegador.
- Haz clic derecho en cualquier parte de la página y luego haz clic en “Inspeccionar”.
- Haz clic en el icono o el nombre del móvil/tableta en la parte superior izquierda de la ventana que se acaba de abrir.
- Elige el modelo de dispositivo a simular (iPhone, iPad, etc.).
Ahora puedes ver cómo se muestra tu tienda en diferentes dispositivos, aunque esto no sustituye una prueba real en móvil.
Buenas prácticas complementarias
- Prueba las etapas del recorrido del cliente: página de inicio, categorías, fichas de producto, carrito, proceso de compra. Verifica que todo se muestre bien, que los textos sean legibles, las imágenes estén bien dimensionadas y los botones sean fácilmente clicables.
- Verifica también la tienda en diferentes navegadores (Safari, Chrome, Firefox) y sistemas (iOS, Android).
- Si realizas cambios importantes (nuevo tema, añadido de módulos), repite sistemáticamente estas pruebas.
- Piensa en pedir la opinión de personas cercanas, que podrán probar la tienda en sus propios dispositivos y señalarte posibles problemas.