L’interface de gestion des commandes vous permet d'accéder à toutes les informations relatives aux achats sur votre boutique.
Pour y accéder : Commandes > Commandes
La section “Commandes” se présente de la manière suivante :
Les transactions effectuées sur votre boutique y sont toutes listées, de la plus récente à la plus ancienne.
Vous pouvez utiliser les champs de recherche situés en haut de la liste pour facilement retrouver vos commandes. Par exemple, pour n’afficher que les commandes de M. Durand, tapez "Durand" dans le champ "Client" puis cliquez sur "Rechercher" au bout à droite de la ligne.
Est-il possible de supprimer une commande ?
Il est impossible de supprimer une commande depuis le back-office de votre boutique PrestaShop. En effet, en Europe, il est interdit de permettre la suppression d'informations de paiement, de facturation ou de commande.
C'est pourquoi l'implémentation d'un bouton de suppression pour les commandes rendrait PrestaShop illégal en Europe selon l’article L123-22 du Code de commerce.