Comprendre et gérer les zones géographiques – PrestaShop

Les zones géographiques dans PrestaShop jouent un rôle essentiel dans la gestion des livraisons, des taxes et des restrictions commerciales. Elles permettent de regrouper des pays, des états et des régions pour appliquer des règles spécifiques en fonction de la localisation de vos clients.

1. Qu'est-ce qu'une zone géographique ?

Une zone géographique est une entité qui regroupe plusieurs pays ou régions sous une même dénomination. Par exemple, la zone Europe peut inclure la France, l'Allemagne, l'Espagne, etc. Cela permet d'appliquer des paramètres communs, comme les frais de livraison.

Zones par défaut dans PrestaShop :

Europe
Asie
Amérique du nord
Afrique
Océanie
Amérique du sud
Europe (non UE)
Amérique centrale / Antilles

Vous pouvez éditer ces zones mais également créer vos propres zones personnalisées si nécessaire.

2. À quoi servent les zones géographiques ?

Les zones géographiques interviennent dans plusieurs fonctionnalités clés de PrestaShop :

Paramétrage des frais de livraison : définir des frais spécifiques par transporteur et par zone.
Restrictions de livraison : limiter certaines expéditions à des zones spécifiques.

3. Comment créer ou modifier une zone géographique ?

Voici les étapes pour gérer les zones géographiques dans PrestaShop :

Créer une nouvelle zone :

Connectez-vous à votre back-office PrestaShop.
Accédez au menu International > Zones géographiques.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle zone.
Remplissez les champs :
- Nom : Donnez un nom explicite (ex. : Europe de l'Est).
- Statut : Activez ou désactivez la zone si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.

Modifier une zone existante :

Cliquez sur l'icône d'édition à côté de la zone concernée.
Apportez vos modifications et enregistrez.

4. Associer des pays et des états à une zone

Une fois vos zones créées, vous devez y associer des pays et des états :

Rendez-vous dans International > Localisation > Pays.
Cliquez sur le pays concerné.
Sélectionnez la zone appropriée dans le champ Zone.
Enregistrez les modifications.

Pour les états :

Accédez à International > Localisation > États.
Éditez l'état et associez-le à la zone souhaitée.

5. Conseils et bonnes pratiques

Nommez clairement vos zones pour faciliter la gestion (ex. : Amérique du Sud au lieu de Zone 1).
Regroupez les zones avec des règles communes pour éviter les doublons.
Vérifiez régulièrement vos zones et leurs associations pour éviter les erreurs d'application de frais.

La configuration correcte des zones géographiques garantit un traitement optimal des commandes et une application précise des frais liés aux différentes régions.

Questions fréquentes

Un pays/état peut il être associé à plusieurs zones ?

Non, un pays/état ne peut être associé qu’à une seule zone géographique.

Mes transporteurs n'ont pas les mêmes zones géographiques que les miennes, comment faire ?

Malheureusement, étant donné qu'un pays ne peut pas être associé à plusieurs zone géographiques, il est possible que vous deviez créer une zone par pays dans certains cas.

Peut on avoir plusieurs transporteurs livrant une même zone ?

Oui, il n’y a pas de limite de transporteurs par zone, mais pensez à ne pas en proposer trop non plus, au risque de rendre le process d’achat lourd pour le client.

Consultez également le tutoriel sur la PrestaShop Academy !