Si l'un de vos membres d'équipe ou partenaires a besoin d'accéder à la base de données depuis l'extérieur du serveur, nous devrons autoriser son adresse IP. Cette fonctionnalité n'est pas disponible depuis l'interface. Il faut faire une demande au support.
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
- L'IP ou la plage d'IP à whitelister
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Demande via le Support
-
Dirigez-vous vers la section "Support" ou "Assistance".
Créez un nouveau ticket de support en indiquant les IPs à whitelister -
Traitement de la Demande par le Support
Le support examinera votre demande et ouvrira la base de donnée du serveur aux adresses IPs fournies. - Une fois la demande traitée, vous recevrez une notification par ticket.