PrestaShop Enterprise est une Plateforme en tant que Service (PaaS), et non un logiciel en tant que service (SaaS) traditionnel. Cela signifie que PrestaShop et l'agence partenaire fournissent et gèrent l'infrastructure cloud, les mises à jour, la sécurité et la maintenance de la plateforme, tandis que les marchands conservent l'entière propriété et le contrôle de leur boutique et de leurs données.
Les marchands sont responsables de la gestion de leurs opérations commerciales, de la configuration de leur boutique et de la gestion des activités e-commerce au quotidien.
Le modèle PaaS offre plus de flexibilité et de personnalisation que les solutions SaaS typiques, sans les contraintes d'enfermement propriétaire.