Si votre boutique est sur une version PrestaShop inférieure à la 8, il est possible que vos accès back-office soient bloqués suite à ce message d'erreur :
Si vous êtes concernés, voici la marche à suivre :
- Connectez vous à votre serveur par FTP
- Rendez vous dans le dossier /config/xml/
- Supprimez les fichiers suivants :
must_have_modules_list.xmlmodules_native_addons.xmldefault_country_modules_list.xml- Tentez à nouveau de vous connecter à votre boutique
Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre back-office, merci de contacter le support.