Vos identifiants FTP

Le File Transfer Protocol (FTP) est un protocole standard pour envoyer ou télécharger des fichiers sur un réseau. Il s'agit du système généralement utilisé pour déposer les fichiers d'une boutique PrestaShop sur le serveur web de l'hébergeur, et ainsi rendre disponible le site web sur internet.

Qu'est-ce qu'un accès FTP ?

Ce sont les identifiants permettant d'accéder aux fichiers du serveur sur lequel est hébergé votre site PrestaShop.

Comment trouver cet accès ?

Plusieurs solutions permettent de retrouver ses accès FTP :

• A l’ouverture d’une offre avec un hébergeur, vous allez créer ou obtenir des accès, qu'il est conseillé de sauvegarder de votre côté.
• Il est également possible de demander au support de votre hébergeur de vous envoyer ces accès ou d’en générer de nouveaux.
• Sur l’interface d’administration de votre serveur, il est possible de consulter, redéfinir ou créer de nouveaux accès FTP. Les modalités exactes vont varier selon l'hébergeur choisi. Vous pouvez voir un exemple de gestion des accès FTP avec l'hébergeur Gandi dans cet article : Installer une boutique PrestaShop avec l'hébergeur Gandi.

Bonnes pratiques

• Il est recommandé de fournir des accès spécifiques à chaque intervenant sur le serveur, comme par exemple à un agent pour du support technique. Cela permet de retirer les droits facilement après la fin de l’intervention.
• Vous aurez souvent besoin de plusieurs identifiants différents pour gérer votre boutique PrestaShop dans les moindre détails : accès FTP, accès de base de données, accès back-office, etc. Il est donc préférable de garder ces différents accès stockés dans un gestionnaire de mots de passe.