La sicurezza del tuo negozio è cruciale, sia per te che per i tuoi clienti. Gli attacchi informatici possono presentarsi in molteplici forme: deviazione dei tuoi metodi di pagamento per recuperare fondi o coordinate bancarie, recupero di dati dei clienti, recupero della password del tuo back-office, tra gli altri.
Esistono diversi modi per rafforzare la sicurezza del tuo negozio, in diversi ambiti:
Credenziali
- Conserva con cura tutte le credenziali che dovrai generare alla creazione del tuo negozio (FTP, back-office, hosting...), e comunicale solo a persone di fiducia.
- Usa un gestore di login e password.
- Crea dei profili adatti a ciascun tipo di intervento sul tuo negozio, e account diversi per ogni persona che interviene sul negozio (dipendente, designer, supporto...).
- Revoca gli accessi amministratore che non ti sono più utili.
Hosting
- Proteggi i tuoi server utilizzando firewall adeguati.
- Assicurati che il tuo servizio di hosting esegua regolarmente backup del tuo negozio e/o effettua i tuoi backup personali.
- Puoi anche scegliere un hosting con gestione, cioè con un servizio di gestione del tuo server. Spesso più costosa, questa soluzione ti facilita però l’implementazione e il mantenimento della sicurezza del server.
Ordini e pagamenti
- Verifica, se possibile quotidianamente, che il tuo percorso d’acquisto sembri visivamente normale e che l’accesso ai pagamenti corrisponda effettivamente a uno stato normale.
- Consulta quotidianamente le transazioni, per assicurarti che vengano registrate sia nel back-office del tuo negozio PrestaShop sia nel back-office della tua banca.
Moduli
- Presta attenzione ai moduli che installi sul tuo negozio. Un modulo recuperato da un qualsiasi forum può, ad esempio, contenere una falla di sicurezza, o addirittura essere stato creato per aprire un punto d’accesso al tuo back-office. È preferibile utilizzare la PrestaShop Marketplace per trovare i tuoi moduli.
- Mantieni i tuoi moduli aggiornati. Alcuni aggiornamenti vengono rilasciati proprio per correggere falle di sicurezza.
Infine, resta curioso e attento! Se un comportamento sul tuo sito cambia da un giorno all’altro, è necessario investigare. Ad esempio, è stato installato un modulo di recente? Un collaboratore esterno ha lavorato sul negozio?
Se non trovi soluzioni dopo aver raccolto questo tipo di informazioni, non esitare a rivolgerti alla tua agenzia web o al supporto PrestaShop.