Il modulo Buoni sconto le consente di generare buoni sconto per i suoi clienti quando hanno effettuato un determinato tipo di acquisto. Questi buoni, abbinati a codici sconto, vengono inviati automaticamente via e-mail ai suoi clienti e possono essere utilizzati per i loro prossimi ordini. Di seguito troverà tutte le informazioni necessarie per comprendere e utilizzare questo modulo.
Creare e configurare le regole dei voucher
Nella scheda Configurazione, clicchi su "Crea una regola coupon".
Condizioni per la creazione della regola del paniere
Può scegliere tra tre tipi di condizioni: importo, prodotto o categoria.
- Se sceglie Importo, deve definire un importo minimo di acquisto al di sopra del quale verrà creata una regola del carrello. Questo importo può includere o escludere le spese di consegna nell'importo totale dell'ordine.
- Se sceglie Prodotto, deve definire un prodotto dal suo catalogo. La regola del carrello verrà creata solo quando uno dei suoi clienti avrà acquistato questo particolare prodotto.
- Se sceglie Categoria, deve selezionare una categoria (categoria o sottocategoria) dalla sua struttura. La regola del carrello verrà creata quando uno dei suoi clienti acquista uno o più prodotti di questa categoria.
Può anche aggiungere una condizione legata al tipo di cliente del suo negozio: solo Nuovo cliente (cliente che non ha mai effettuato un ordine sul suo sito) o Tutti i clienti.
Configurazione dei voucher
Quando configura il coupon associato alla regola, definisce i seguenti criteri:
- Il tipo di sconto: come importo (nella valuta predefinita del suo negozio) o come percentuale.
- Il valore dello sconto (ad esempio 10 € o 15%)
- Il valore minimo dell'ordine affinché il buono sia riscuotibile (questo importo può essere pari a 0 se non desidera un importo minimo).
- Spese di consegna: gratuite o meno
- Periodo di validità in giorni
Modifichi le sue regole direttamente dalla tabella
Tutte le regole dei voucher sono disponibili nella tabella della scheda di configurazione. Visualizza tutte le informazioni relative a queste regole: ID della regola, priorità, condizione della regola del carrello, tipo di cliente, valore del buono, importo minimo, affrancatura gratuita, periodo di validità del buono, stato.
Da questa tabella sono disponibili diversi tipi di azione:
- Modifica della regola del buono: quando clicca su questo pulsante, viene portato al pop-up di creazione della regola, con le informazioni attuali preinserite.
- Eliminazione della regola del buono: può eliminare le regole create in precedenza.
- Modificare lo stato (Attivo / Inattivo) della regola del voucher: cliccando su "Disattiva" o "Attiva" nella colonna Azioni, può cambiarlo in Attivo o Inattivo, direttamente dalla tabella. Per impostazione predefinita, quando crea una nuova regola per i voucher, questa sarà attiva.
- Modifica della priorità delle regole sui buoni: i suoi clienti possono ricevere un solo buono per ordine, anche se l'ordine soddisfa le condizioni di diverse regole sui buoni. Riceveranno quindi il voucher associato alla regola con la priorità più alta. Per impostazione predefinita, l'ultima regola coupon creata avrà la priorità più bassa. Per modificare queste priorità, basta spostare la linea associata alla regola al livello desiderato.
Acceda alle regole del cestino create automaticamente dal modulo
Quando uno dei suoi clienti effettua un ordine, se soddisfa una delle condizioni delle regole per i buoni sconto che ha creato tramite il modulo, verrà generata automaticamente una regola del carrello*, associata a un codice sconto specifico per questo cliente. Riceverà quindi un'e-mail contenente questo codice e i dettagli del suo buono sconto.
Le regole del cestino generate automaticamente dal modulo conterranno le informazioni registrate nella regola del coupon e le seguenti impostazioni:
- Il nome della regola: DV = Buono sconto - ID della regola del buono sconto associata alla regola del carrello - nome del cliente - numero della regola del carrello generata con il modulo (contatore)
- Descrizione: il numero d'ordine del cliente
- Il codice sconto: codice generato in modo casuale con 7 caratteri (numeri e lettere).
- Buono una tantum (uso parziale: no)
- Regola limitata al cliente che ha effettuato l'ordine
- Gli importi (nelle Condizioni e nelle Azioni) si intendono sempre comprensivi di IVA.
- Il buono sconto può essere combinato con: altri buoni sconto generati dal modulo, regole del carrello create al di fuori del modulo e prezzi specifici.
- Le spese di spedizione sono sempre escluse dal valore del buono. Tuttavia, può scegliere di offrire le spese di spedizione oltre allo sconto standard.
- Definire le regole del carrello: in Promozioni > Regole del carrello, può creare regole che specificano una serie di condizioni e azioni, e generare codici sconto che i suoi clienti possono utilizzare non appena i loro ordini soddisfano le condizioni associate. Per maggiori informazioni sulle Regole del paniere, consulti la Documentazione per l'utente (c.f documentazione).
Invia automaticamente e-mail ai suoi clienti
Non appena un ordine passa allo stato "Pagamento accettato", il suo cliente riceve automaticamente un'e-mail contenente il buono sconto associato alla regola che ha compilato.
La sua e-mail contiene le seguenti informazioni:
- Il valore del buono sconto (e l'eventuale spedizione gratuita, se applicabile). Si tratta del valore impostato nella regola del buono, nella valuta predefinita del suo negozio. Se il suo cliente effettua un ordine in una valuta diversa dalla sua, riceverà un'e-mail contenente l'importo del buono sconto nella sua valuta e nella sua valuta (conversione automatica).
- L'importo minimo di acquisto richiesto per qualificarsi per lo sconto (se ne ha impostato uno).
- Il codice sconto
- Il periodo di validità del buono sconto
Durante l'intero periodo di validità del buono sconto, e nel rispetto delle condizioni del buono, il suo cliente potrà utilizzarlo inserendo il codice ricevuto nel campo dedicato nel riepilogo dell'ordine. In qualsiasi momento, il suo cliente può recuperare il suo o i suoi codici sconto dal suo account in "I miei buoni sconto". Può anche trovare le regole del carrello e i relativi codici creati dal modulo in Promozioni > Regole del carrello. Attualmente, le e-mail sono tradotte in 5 lingue: francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco. Se la lingua del suo cliente non è una di queste, riceverà l'e-mail in inglese. Può anche gestire le traduzioni delle e-mail inviate ai suoi clienti nella sezione Localizzazione > Traduzioni nel Back Office (Tipo di traduzione: traduzione dei modelli di e-mail).
Trovi questo modulo sul Marketplace di PrestaShop! E dia un'occhiata al nostro articolo sull'installazione di un modulo.