PrestaShop Enterprise è una Platform as a Service (PaaS), non un tradizionale Software as a Service (SaaS). Ciò significa che PrestaShop e l'agenzia partner forniscono e gestiscono l'infrastruttura cloud, gli aggiornamenti, la sicurezza e la manutenzione della piattaforma, mentre gli esercenti mantengono la piena proprietà e il controllo del loro negozio e dei loro dati.
Gli esercenti sono responsabili della gestione delle loro operazioni commerciali, della configurazione del loro negozio e della gestione delle attività quotidiane di e-commerce.
Il modello PaaS offre maggiore flessibilità e personalizzazione rispetto alle tipiche soluzioni SaaS, senza i vincoli del lock-in proprietario.