La administración diaria de su tienda tiene lugar en el back office. Esta interfaz y sus numerosas páginas pronto no tendrán secretos para usted, gracias sobre todo al menú situado en la parte izquierda de la página.

 

 

Este menú está organizado en diferentes secciones. Se ha diseñado para colocar las páginas más útiles para los comerciantes en la parte superior, con el fin de facilitar la navegación diaria.

Si es necesario, el panel vertical puede reducirse para mostrar sólo los iconos de cada entrada del menú, simplemente haciendo clic en "<< " en la parte superior derecha del panel.

 

Acceder al cuadro de mandos

Esta es la página de inicio de su back office. Aquí puede consultar en tiempo real las principales estadísticas de su comercio electrónico. Navegue hasta la sección "Vender" Este es el corazón de su tienda, donde podrá acceder a su catálogo, gestionar sus pedidos, consultar sus cuentas de cliente, etc.

 

 

Pedidos: esta opción de menú le permite acceder a los pedidos realizados en su sitio web, ver las cestas de la compra abandonadas y recuperar facturas y/o notas de crédito.

Catálogo: esta entrada le permite gestionar categorías, supervisar productos, añadir atributos y/o características, marcas y/o proveedores, y crear promociones.

Clientes: esta opción de menú le permite ver la información de los clientes y modificar las direcciones asociadas.

Servicio posventa (SAV): esta entrada le permite gestionar su departamento de atención al cliente, haciendo un seguimiento de los cambios de los clientes, las solicitudes de contacto y las devoluciones de productos.

Estadísticas: esta opción de menú le da acceso a las estadísticas de su tienda.

 

Navegue hasta la sección "Personalizar

Esta es la zona en la que puede configurar aún más su tienda: acceder a los módulos, establecer los parámetros de diseño del sitio, gestionar los transportistas, los métodos de pago, etc.

 

 

Módulos: esta entrada le permite buscar, instalar o desinstalar, configurar, activar o desactivar módulos.

Aspecto: esta opción del menú le permite configurar el diseño general de su tienda mediante el tema, las imágenes, las páginas de contenido y los correos electrónicos.

Entrega: esta entrada le permite gestionar el envío de sus productos (transportistas, gastos de envío, etc.).

Pago: esta opción de menú le permite seleccionar los métodos de pago disponibles para sus clientes.

Internacional: esta entrada le permite configurar la localización de su sitio, incluidos los idiomas disponibles, las divisas, las zonas geográficas, los impuestos y las traducciones.

 

Navegue hasta la sección "Configurar

Aquí se establecen los parámetros generales una vez instalada la tienda. Se trata de las primeras configuraciones del sitio. Aquí también encontrará los ajustes avanzados, que reúnen todas las configuraciones técnicas del sitio.

 

 

Ajustes de la tienda: esta opción del menú le permite realizar los ajustes iniciales de su sitio, como definir los parámetros de búsqueda, tráfico, pedidos o productos.

Ajustes avanzados: esta entrada le permite configurar funciones específicas como los ajustes del servicio web, el rendimiento del sitio, la copia de seguridad de la base de datos o los derechos de acceso de sus empleados.

 

Estas entradas de 13 constituyen el menú por defecto. Algunos módulos pueden añadir nuevas entradas u opciones adicionales a determinadas páginas.

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.