Si desea comprar un producto en PrestaShop Marketplace, aquí tiene la información necesaria para realizar el pago.

 

Moneda

En PrestaShop Marketplace están disponibles tres divisas:

• El euro (EUR / €)
• La libra sterling (GBP / £)
• El dólar estadounidense (USD/$)

Puede elegir la divisa que desea utilizar en la página de inicio. Los precios de los productos se mostrarán entonces en la divisa elegida.

Ubicación

Muchos países tienen acceso a PrestaShop Marketplace , y puede encontrar la lista al final de cualquier página en Marketplace. También puede cambiar el idioma del sitio web en la parte inferior de la página.

 

⚠️Pueden aplicarse ciertas restricciones a los países sometidos a sanciones económicas.

 

Formas de pago

Si va a adquirir un módulo, un tema, una solicitud de asistencia o un curso de formación :

• Pago con tarjeta de crédito (Visa, Eurocard / Mastercard / Amex)
• Pago por PayPal en las monedas indicadas
• Pago por transferencia bancaria

Si adquiere un producto de suscripción (determinados módulos y Business Care):

• Pago con tarjeta de crédito (Visa, Eurocard / Mastercard / Amex)
• Pago por PayPal en las monedas indicadas

 

Preguntas más frecuentes

¿Puedo registrar un método de pago favorito?

Sí, puede hacerlo accediendo a su cuenta en PrestaShop Marketplace. Vaya a la página de "información" para guardar sus diferentes métodos de pago y seleccione uno como favorito.

 

Mi pedido pagado por transferencia bancaria aún no ha sido validado, ¿es normal?

Las transferencias bancarias pueden tardar de dos a tres semanas en ser validadas. No obstante, si desea que le informemos sobre el estado de su pago, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

 

Mi tarjeta bancaria no funciona, ¿qué debo hacer?

Como primer paso, puede ponerse en contacto con su banco para comprobar que la transacción no ha sido bloqueada. Si el problema persiste a pesar de la intervención de su banco, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.