Para empezar, es importante entender la diferencia entre el front office y el back office para evitar cualquier confusión.

El front office es la parte visible de su sitio web, donde sus clientes pueden ver sus productos, hacer pedidos e interactuar con su empresa. Los visitantes pueden acceder a la recepción sin necesidad de una cuenta, pero los clientes pueden crear una cuenta para hacer un seguimiento de sus pedidos y acceder a funciones adicionales.

Por otro lado, el back office es la interfaz de administración de su sitio web. Aquí puede gestionar todas las operaciones en segundo plano. Por ejemplo, gestión de productos, configuración del sitio, gestión de pedidos, gestión de existencias, gestión de clientes, servicio posventa y mucho más.

En otras palabras, el back office es donde puede controlar todo lo que ocurre en su sitio web. Una vez que se conecte, pasará la mayor parte del tiempo en esta interfaz, por lo que es importante que marque el enlace a su back office para facilitar el acceso.

Es importante tener en cuenta que la cuenta que utiliza para conectarse al front office no es la misma que la que utiliza para acceder al back office. Las dos interfaces requieren datos de acceso diferentes y sólo puede acceder al back office con una cuenta de administración específica.

En pocas palabras, el front office es donde sus clientes interactúan con su sitio web y realizan los pedidos, mientras que el back office es la interfaz de administración donde puede gestionar todas las operaciones en segundo plano.

 

💡 Dependiendo del tipo de tienda que tenga, Edition o de código abierto, las operaciones serán un poco diferentes.

 

Edición Boutique

He aquí cómo acceder al back office de una tienda Edition :

Tenga a mano sus datos de acceso, ya que los introdujo al suscribirse a la oferta de la edición.

 

Vaya a la página de inicio de sesión. Recibió el enlace por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la suscripción a Edition.

 

Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña

¡Ya está conectado a su back office Edition!

 

💡 Tenga en cuenta que su tienda estará automáticamente en modo de mantenimiento cuando la instale. Depende de usted decidir cuándo quiere que su oficina principal esté disponible desactivando este modo. Para saber más, ¡consulte nuestro artículo sobre el modo de mantenimiento!

 

 

Tienda de código abierto

Y ahora el procedimiento para acceder al back office de una tienda Open Source:

• Asegúrese de que dispone de los datos de acceso que facilitó al crear su tienda.
• Vaya a la página de inicio de sesión
• Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña
• Haga clic en "iniciar sesión" para acceder al back office

 

 

💡 Diviértase probando el front office y el back office predeterminados de una tienda PrestaShop Open Source visitando el sitio de demostración: https://demo.prestashop.com

 

Preguntas más frecuentes

¿Cómo encuentro la página de inicio de sesión?

Si tiene una tienda Edition, encontrará la página de conexión con el back-office en el correo electrónico de confirmación "Su tienda está instalada".

En el caso de una tienda de código abierto, debe tener en cuenta que durante la instalación, PrestaShop cambia el nombre de la carpeta de administración para darle un nombre único y asegurar así el acceso: "/admin" se convierte, por ejemplo, en "/admin7703". Este nombre único puede ayudarle a recuperar el acceso a su back office. En nuestro ejemplo, tendría que escribir la siguiente URL, https://www.monprestashop.com/admin7703, para encontrar la página de acceso a la administración de su tienda. ¡Recuerde guardar este nombre único por si acaso!

 

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.