Société Générale Sogenactif le ofrece dos estrategias de migración

• Una migración "completa": usted abre una nueva tienda en 2,0, lo que supone una revisión completa de su sistema de pago y de su extranet. Firmará un nuevo contrato Sogenactif 2,0 con un nuevo número de servicio (correspondiente a un nuevo merchand_id (es decir, MID)) con su contacto habitual de pago electrónico de Société Générale.
• Una migración "simplificada": usted conserva su número de prestación asociado a su merchant_id (i.e MID) para mantener su extranet. Puede cambiar a la oferta de Sogenactif 2,0 firmando una cláusula adicional de migración a su contrato de Sogenactif 1,0 y las Condiciones Generales de Sogenactif 2,0 con su contacto habitual de pago electrónico de Société Générale. También tendrá que presentar un informe de validación que confirme que los flujos de pago electrónico se han implantado correctamente en los nuevos conectores 2,0.

Apoyo total a la migración

Desde la versión 4.0.0 del módulo para PrestaShop, puede seguir el procedimiento completo de migración ofrecido por Société Générale Sogenactif.

En la configuración del módulo, en la sección Identificación de la transacción, puede configurar el modo de identificación de la transacción que ha elegido con Société Générale Sogenatif.

Apoyo simplificado a la migración

Desde la versión 4.0.0 del módulo para PrestaShop, puede seguir el procedimiento de migración simplificado que ofrece Société Générale Sogenactif.

En la configuración del módulo, en la sección Identificación de la transacción, puede seleccionar el modo de identificación de la transacción denominado "transactionId" y activar la opción Generar identificador de transacción.

Contactos para ayudarle

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia técnica, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Société Générale Sogenatif:

• Tel: 0825 090 095
• De lunes a viernes, de 9 a 19 h, excepto festivos (0,15 € TTC/min + precio de una llamada local - 01/09/2021)
• Correo electrónico : [email protected]

Para cualquier pregunta o solicitud de asistencia técnica relacionada estrictamente con la migración de Sogenactif 1,0 a Sogenactif 2,0, puede ponerse en contacto con el nuevo equipo de asistencia dedicado a la migración de Sogenactif 1,0 a Sogenactif 2,0 :

• Tel: 0811 107 022
• De lunes a viernes de 9 a 17 horas, excepto festivos (0,05€ TTC/min + precio de una llamada local - 01/09/2021)
• Correo electrónico: [email protected] (especifique "migración Sogenactif 1,0 " en el asunto)

Para cualquier cuestión contractual o comercial, diríjase a su contacto habitual de pago electrónico de Société Générale.

 

 

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