Puede transferir sus productos a otra cuenta en PrestaShop Marketplace . A continuación le indicamos cómo realizar esta acción directamente desde su cuenta.

La transferencia se inicia desde su cuenta PrestaShop

• Acceda a su cuenta en la PrestaShop Marketplace
• Ir al menú Descargas
• A la derecha del producto que desea transferir, seleccione el icono de flecha horizontal
• Se abrirá un cuadro de diálogo. Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta PrestaShop del destinatario.
• Confirme pulsando el botón Transferir producto

 

A continuación, el destinatario debe aceptar la transferencia

El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico informándole de que usted le ha transferido el producto. Lo único que tiene que hacer la cuenta receptora es aceptar la transferencia, también desde el menú de descargas donde aparece el producto.

 

Tenga en cuenta que al transferir un producto, pierde el acceso a este producto y otorga a otra cuenta de PrestaShop prácticamente todos los derechos para gestionar el producto:

• Descargar
• Acceso a la documentación
• Contacto de asistencia dedicado
• Renovación de suscripciones y gastos de gestión Business Care

💡 La gestión delURL asociado al producto sigue siendo responsabilidad de la cuenta que lo adquirió. La información de facturación de este producto también permanece vinculada a la cuenta del comprador.

 

Preguntas más frecuentes

¿Puedo cambiar la URL asociada al producto después de transferirlo?

La URL puede modificarse, pero sólo a petición de la cuenta del comprador. La cuenta del destinatario no podrá solicitar el cambio.

¿Existe un límite en el número de transferencias?

No hay límite al número de veces que se puede transferir un producto de una cuenta a otra. Incluso puede transferirse de nuevo a la cuenta del comprador.

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.