Ajouter un produit personnalisable

Permettre à vos clients de personnaliser vos produits avant de les acheter, c'est possible ! Découvrez comment ajouter un produit personnalisable sur votre boutique en ligne.

Pour y accéder : Catalogue > Produits

 

Qu’est-ce qu’un produit personnalisable ?

C’est un produit que le client peut personnaliser à sa guise, en y ajoutant du texte ou une image.

Exemple : si vous vendez des bijoux, vous pouvez permettre à vos clients de graver un texte ou une image sur le bijou.

 

Pourquoi proposer des produits personnalisés ?

Les clients sont friands de personnalisation, qui permet de renforcer les liens entre vendeur et acheteur. L’opportunité de personnaliser un produit donne au client l’impression de se faire un cadeau, et facilite ainsi le passage à l’achat !

 

Comment personnaliser un produit ?

PrestaShop vous offre deux possibilités de personnalisation : votre client peut ajouter du texte ou envoyer un fichier. Par exemple, s'il souhaite ajouter une photo à un mug. Dans votre back-office, pour chaque produit, l’onglet “Options” vous permet d’accéder à une section de configuration pour déterminer quel type de personnalisation (fichier et/ou image) appliquer à votre produit.

 

 

Ajouter un fichier

Cela aura pour effet de générer un bouton d'envoi de fichier sur la page de commande. Chaque bouton n'accepte qu'un fichier, donc mettez-en autant que nécessaire.

Par exemple, si vous autorisez jusqu'à 5 lignes de texte à 14 caractères chacune, ajoutez 5 champs et indiquez la limite de caractères dans le nom du champ. Si vous autorisez les images pour une couverture de livre, vous pouvez utiliser les titres suivants :

• "Couverture (20.95 x 27.31 cm, couleur)"
• "4e de couverture (20.95 x 27.31 cm, noir et blanc)"
• "Dos (20.95 x 1.716 cm, couleur)"

 

Ajouter du texte

Cela aura pour effet de placer un champ textuel sur la page de commande. Vous pouvez ajouter autant de champs que vous voulez simplement en cliquant sur le bouton “Ajouter un champ de personnalisation”.

 

💡 Vous ne pouvez pas limiter le nombre de caractères dans un champ. Pour donner des indications au client, utilisez le libellé.

 

Par exemple, si les clients souhaitent faire graver des mots dans un produit, vous pouvez utiliser ceci :

• "Première ligne (24 car.)"
• "Seconde ligne (24 car.)"
• "Dernière ligne, signature (16 car.)"

Vous pouvez rendre un champ nécessaire à la validation de la commande en cochant la case "Requis" à droite de chacun.

 

Supprimer des champs superflus

Si vous avez ajouté trop de champs, cliquez sur l'icône symbolisé par une corbeille pour supprimer le champ inutile. Une fois tous les champs remplis, n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

 

Une fois que le produit a ses propriétés personnalisables de configurées, sa page sur la boutique affiche un nouveau bloc intitulé "Personnalisation".

 

💡 Dès validation de la personnalisation, les images personnalisées et les textes apparaîtront dans le panier final.

 

Comment réceptionner les commandes de produits personnalisés ?

Lorsqu’un client achète un produit personnalisable, le processus de commande se déroule comme d'habitude : une fois la commande validée par le client, vous recevez une notification dans votre back-office. Il vous faut parcourir le détail de la commande pour récupérer les images et/ou les textes personnalisés pour chaque produit : téléchargez les images (en cliquant simplement sur l'image depuis la commande) ou copiez/collez les textes pour les utiliser.