Pour expédier des e-mails aux clients de votre boutique depuis votre e-mail personnel, vous avez la possibilité d'ajouter votre compte e-mail personnel comme adresse d'envoi via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Pour cela, vous devez tout d'abord récupérer vos paramètres SMTP de messagerie puis ajouter votre compte e-mail personnel comme adresse d'envoi dans le back-office de votre boutique.

1. Récupérer vos paramètres SMTP de messagerie

Pour récupérer vos paramètres SMTP de messagerie, vous devez vous adresser à votre fournisseur de compte e-mail,  qui est dans la majorité des cas également votre fournisseur de nom de domaine et votre hébergeur web.

Les informations dont vous aurez besoin pour ajouter votre compte e-mail personnel comme adresse d'envoi via SMTP sont les suivantes : 

• L'adresse du serveur smtp,
• Votre adresse e-mail,
• Le mot de passe de votre adresse e-mail,
• Le type de chiffrement,
• Le port utilisé.

2. Ajouter votre compte e-mail personnel comme adresse d'envoi

Pour ajouter votre compte e-mail personnel comme adresse d'envoi via SMTP, configurez les paramètres e-mail SMTP de votre boutique PrestaShop en suivant les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au back-office de votre boutique en ligne PrestaShop puis sélectionnez "Paramètres avancés > E-mail" dans le menu de gauche.
2. Sous la section "Envoyer mes emails à", sélectionnez l’option "Utiliser mes propres paramètres SMTP".
3. Renseignez les champs demandés avec les informations suivantes  :
   • Serveur SMTP : {adresse du serveur smtp},
   • Utilisateur SMTP : {votre adresse e-mail},
   • Mot de passe SMTP : {mot de passe votre adresse e-mail},
   • Chiffrement : {type de chiffrement : "TLS" ou "SSL"},
   • Port : {port utilisé : par exemple : "587"}.
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres.

 

3. Tester les e-mails sortants

Pour tester les e-mails sortants, dans la section "Tester votre configuration e-mail", entrez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Envoyer un e-mail test. Si tout a été configuré correctement, vous allez recevoir un e-mail de test dans votre boîte de réception.

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