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Comment dissocier une boutique de mon compte PrestaShop ?
Laure
-Mis à jour le vendredi 1 septembre 2023
L’association entre votre compte PrestaShop et votre boutique n’est pas irréversible. Vous pouvez être amené à dissocier la boutique de votre compte dans le cas où la boutique change de propriétaire par exemple.
Pour dissocier la boutique du compte, rendez-vous dans votre back-office soit dans le module PS Account, soit dans un module qui intègre PS Account.
Cliquez sur le bouton Voir mes boutiques associées.
Si vous n’êtes pas authentifié, connectez-vous avec votre compte PrestaShop.
Important : Pensez à vérifier que vous êtes bien connecté avec le compte associé à la boutique. Dans le cas contraire, vous pouvez changer de compte en cliquant sur Utiliser un autre compte.
Si vous n’avez pas accès au compte associé à la boutique, contactez-nous via notre formulaire. Nous vérifierons votre identité afin de dissocier votre boutique.
Une fois connecté, retrouvez la boutique que vous souhaitez dissocier dans la liste de vos boutiques associées, puis cliquez sur le bouton Dissocier.
Enfin, confirmez la dissociation de votre boutique. Vous serez automatiquement redirigé vers la page du back-office où vous étiez.
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