Dissociez une boutique de votre compte PrestaShop

L’association entre votre compte PrestaShop et votre boutique n’est pas irréversible. Vous pouvez être amené à dissocier la boutique d'un compte PrestaShop, dans le cas où la boutique change de propriétaire par exemple.

 

⚠️ Vous devez désabonner le compte PrestaShop de tout service avant de le dissocier de la boutique, si vous ne souhaitez pas continuer à bénéficier de l'abonnement. Il s'agit du même principe que lors d'une suppression d'un compte, vérifiez les éléments décrits dans cet article en cas de doute.

 

Pour dissocier la boutique du compte, rendez-vous dans votre back-office, sur la page Gestionnaire de modules. Vous pouvez ensuite vous rendre soit sur la page de configuration du module Account, soit dans un module qui intègre Account (PrestaShop Checkout, par exemple). 

 

Une fois sur la page de configuration d'Account, cliquez sur le bouton Voir mes boutiques associées.

 

Si vous n’êtes pas authentifié, connectez-vous avec votre compte PrestaShop.

Si vous n’avez pas accès au compte associé à la boutique, contactez-nous via notre formulaire. Nous vérifierons votre identité afin de dissocier la boutique.

 

⚠️ Pensez à vérifier que vous êtes bien connecté avec le compte associé à la boutique. Dans le cas contraire, vous pouvez changer de compte en cliquant sur Utiliser un autre compte.

 

Une fois connecté, retrouvez la boutique que vous souhaitez dissocier dans la liste de vos boutiques associées, puis cliquez sur le bouton Dissocier.

 

Enfin, confirmez la dissociation de votre boutique. Vous serez automatiquement redirigé vers la page du back-office où vous étiez.

 

Votre boutique est désormais dissociée du compte PrestaShop souhaité.