Comment déclarer l’URL de ma boutique dans mon compte PrestaShop Marketplace ?

Afin de télécharger les produits achetés dans notre PrestaShop Marketplace, il vous faudra d’abord déclarer l’URL (ou les URL) de votre (vos) boutique(s).

En effet, cette URL sera associée à la commande afin que le développeur du produit soit informé sur la boutique pour laquelle il doit fournir les services Business Care.

En réalité, comme l’indiquent nos CGU, le paiement d’un Addon vaut pour une installation et une utilisation sur un seul Site Marchand. Pour une utilisation sur plusieurs Sites Marchands, le client doit s’acquitter des licences supplémentaires.

 

Comment déclarer mon (mes) URL(s)?

Afin de déclarer votre (vos) Site(s) Marchand(s), vous devez vous rendre sur votre compte PrestaShop Marketplace:

1. Aller sur l’onglet “Boutiques”
2. Click sur le bouton “+ Ajouter”
3. Renseigner le “Label”: c’est-à-dire le nom de la boutique (ex: PrestaShop)
4. Renseigner l’URL de la boutique (ex: https://prestashop.com)

 

Comment télécharger mes produits sur mes Boutiques déclarées ?

Une fois que vous avez déclaré vos Boutiques, rendez-vous sur l’onglet “Produits”, une pop-in s’affichera:

1. Sur le 1er menu déroulant, choisissez la boutique pour laquelle vous allez utiliser le produit (ce choix ne pourra plus être modifié).
2. Sur le 2ème menu déroulant, choisissez la version de PrestaShop de cette boutique (vous aurez accès aux dernières version tant que votre Business Care soit actif).

Veuillez noter que vous ne pourrez plus changer l’url associé après le premier téléchargement. Il faudra contacter notre service de support.

 

Questions fréquentes.

Que faire si je me suis trompé de boutique au moment du téléchargement ?

Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service de support afin de demander exceptionnellement un changement.

 

Que faire si ma version de PrestaShop n’est pas disponible pour ce produit ?

Dans ce cas, ne téléchargez pas le produit, et contactez notre service client sous 1 mois après l’achat pour demander l’annulation de la commande.

 

Pourquoi je n’ai plus accès à certaines versions du module ?

Il se peut que des versions anciennes des produits soient désactivées soit par le développeur, soit par PrestaShop. Dans la plupart des cas, ça sera lié à des risques de sécurité qui nécessitent l’actualisation du produit. Dans ce cas, la solution plus simple et recommandé est d’activer le service Business Care et télécharger la version plus récente. Autrement, nous vous invitons à contacter notre service client.

Lien vers notre Centre d'Aide: https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous

 

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