Société Générale Sogenactif vous propose deux stratégies de migration

• Une migration « complète » : vous ouvrez une nouvelle boutique en 2.0, ce qui induit une refonte complète de votre système de paiement et de votre extranet. Vous signerez un nouveau contrat Sogenactif 2.0 avec un nouveau numéro de prestation (correspondant à un nouveau merchand_id (i.e MID)) auprès de votre interlocuteur monétique Société Générale habituel.
• Une migration « simplifiée » : vous conservez votre numéro de prestation associée à votre merchant_id (i.e MID) afin de maintenir votre extranet. Vous basculerez sur l’offre Sogenactif 2.0 en signant un avenant de migration à votre contrat Sogenactif 1.0 et les Conditions Générales Sogenactif 2.0 auprès de votre interlocuteur monétique Société Générale habituel. Vous devrez en outre transmettre un PV de validation qui permettra de confirmer la bonne mise en production des flux monétiques sur les nouveaux connecteurs 2.0.

Prise en charge de la migration complète

A partir de la version 4.0.0 du module pour PrestaShop, vous pouvez suivre la procédure de migration complète proposée par Société Générale Sogenactif.

Dans la configuration du module, dans la section Identification des transactions, vous pouvez configurer le Mode d’identification des transactions que vous aurez choisi auprès de Société Générale Sogenatif.

Prise en charge de la migration simplifiée

A partir de la version 4.0.0 du module pour PrestaShop, vous pouvez suivre la procédure de migration simplifiée proposée par Société Générale Sogenactif.

Dans la configuration du module, dans la section Identification des transactions, vous pouvez sélectionner le Mode d’identification des transactions nommé "transactionId" et activer l'option Générer l'identifiant de transaction.

Contacts pour vous aider

Pour toute question ou demande d’assistance technique, vous pouvez contacter le support Société Générale Sogenatif :

• Tél. : 0825 090 095
• Du lundi au vendredi de 9h à 19h hors jours fériés (0,15 € TTC/min + prix d’un appel local – Tarif au 01/09/2021)
• Email : [email protected]

Pour toute question ou demande d’assistance technique, strictement liée à la migration Sogenactif 1.0 vers Sogenactif 2.0, vous pouvez contacter le nouveau support dédié à la migration Sogenactif 1.0 vers Sogenactif 2.0 :

• Tél. : 0811 107 022
• Du lundi au vendredi 9h à 17h hors jours fériés (0,05€ TTC/min + prix d’un appel local – Tarif au 01/09/2021)
• Email : [email protected] (préciser dans l’objet « Migration Sogenactif 1.0 »)

Pour toute question contractuelle ou commerciale, nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur monétique Société Générale habituel.