Un File Transfer Protocol (FTP) est un protocole standard pour envoyer ou télécharger des fichiers sur un réseau. Il s'agit du système généralement utilisé pour déposer les fichiers d'une boutique PrestaShop sur le serveur web de l'hébergeur, et ainsi rendre disponible le site web.

Qu'est-ce qu'un accès FTP ?

• Ce sont des identifiants permettant d'accéder aux fichiers du serveur qui héberge votre site PrestaShop.
• Cet accès est composé de 4 parties : Hôte, Identifiant, Mot de passe, Port. 
• Attention, se connecter à son FTP et intervenir sur les fichiers nécessite certaines compétences techniques. 

Comment trouver ces accès ?

• A l’ouverture d’une offre avec un hébergeur, ce dernier vous fourni des accès.
• Il est également possible de demander au support de votre hébergement les accès ou d’en générer des nouveaux.
• Sur le panel de configuration du serveur, il est souvent possible de consulter, redéfinir ou en créer des nouveaux. Les modalités exactes vont varier selon l'hébergeur choisi. 

Bonne pratiques

• Il est recommandé de fournir des accès spécifiques à chaque intervenant sur le serveur, cela permet de retirer les droits facilement après la fin de l’intervention.
• Vous aurez souvent besoin de plusieurs identifiants différents pour gérer votre boutique PrestaShop dans les moindre détails : accès FTP, accès de base de données, accès back office... Il est donc préférable de garder ces différents accès stockés dans un gestionnaire de mots de passe. 

💡 Avec une boutique Hosted vous n'avez pas accès aux fichiers FTP, et donc pas besoin d'en avoir les identifiants.