Los productos y suscripciones ofrecidos por PrestaShop están sujetos a un IVA del 20%. Esta es actualmente la tarifa estándar en Francia para este tipo de productos.
Sin embargo, para los compradores no residentes en Francia, la norma general desde 2015 ha sido aplicar el IVA vigente en el país del consumidor. Por lo tanto, PrestaShop debe recaudar y facturar el IVA según el país del comprador.
¿Qué es el IVA intracomunitario?
El IVA intracomunitario es un sistema impositivo que se aplica al comercio de bienes y servicios entre los países miembros de la UE. Para beneficiarse de esta exención, es imprescindible disponer de un número de IVA intracomunitario válido.
Usted es responsable de comprobar la validez de su número de IVA. La herramienta de elección para comprobar un número de IVA es VIES (Sistema de Intercambio de Información sobre el IVA).
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💡 Algunas zonas, como los territorios de ultramar, pueden beneficiarse de exenciones específicas del IVA. Si está sujeto al IVA y se beneficia de estas exenciones, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda. |
¿Cómo añado mi número de IVA intracomunitario?
Para introducir su número de IVA, vaya a su cuenta PrestaShop. Puede acceder a él directamente a través de este enlace, a través del Mercado o a través de este Centro de Ayuda.
Para comprar productos en el mercado PrestaShop
En el Mercado, en el menú desplegable disponible al pulsar sobre su perfil en la esquina superior derecha, encontrará un enlace a su cuenta.
Una vez en su cuenta PrestaShop, seleccione "Información profesional" y después el botón "Editar". Ahora puede introducir su número de IVA.
Tenga en cuenta que puede cambiar el idioma de su cuenta PrestaShop a través del menú desplegable situado en la parte superior derecha.
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⚠️ Tenga en cuenta que antes, en PrestaShop Marketplace, el número de IVA debía introducirse en la pestaña "Dirección". Este ya no es el caso, por lo que será redirigido a su cuenta PrestaShop desde esta página de dirección. |
Para sus suscripciones
Para beneficiarse de esta exención en sus suscripciones, deberá introducir su número de IVA intracomunitario en la dirección de facturación del back office de su tienda PrestaShop.
Para las distintas suscripciones
- Conéctese a su back office
- Vaya a la pestaña Gestor de módulos
- Vaya a la configuración del módulo en cuestión
- Introduzca el número de IVA intracomunitario en el campo "Número de IVA".
Para la oferta PrestaShop Hosted
- Conéctese a su back office (la URL le fue enviada por correo electrónico cuando se registró)
- Vaya a la sección Configuración y, a continuación, a la pestaña Gestionar mi suscripción
- Editar o añadir la dirección de facturación
- Active la opción "Mostrar campos de una empresa".
- Introduzca el número de IVA intracomunitario en el campo "Número de IVA".
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💡 Si ha generado una factura sin su número de IVA, puede rectificarlo poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Consulte el procedimiento en este artículo. |
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