El módulo Etiquetas y adhesivos personalizables le permite crear y configurar reglas para mostrar etiquetas personalizadas en los productos de su elección durante distintos tipos de operaciones de venta (Promociones, Nuevos productos, Más vendidos, Ofertas destacadas). A continuación encontrará toda la información necesaria para comprender y utilizar este módulo.
Cree y configure sus reglas de etiquetado
En la pestaña Configuración, haga clic en "Crear una regla de etiqueta". Aparecerá una ventana emergente de configuración en 3 pasos:
Paso 1 - Configuración global de la regla
En este 1er paso, puede rellenar y elegir el nombre de la regla, así como el tipo de operación de venta: Promociones / Nuevos productos / Los más vendidos / Ofertas calientes.
- Si elige Promociones, los productos se seleccionan automáticamente identificando los productos con un precio específico o una regla de precio de catálogo cuando se aplica a una cantidad de producto de 1. Los productos asociados a una regla de cesta o a una regla de precio de catálogo para una cantidad superior a 1 no se tienen en cuenta.Así que no hay nada más que hacer y puede pasar directamente a la etapa 2.
- Si elige Nuevo, podrá elegir sus productos:
- Manualmente: escriba las primeras letras de los Productos o Categorías deseados en la barra de búsqueda y seleccione los productos en los que desea mostrar una etiqueta. También puede definir un periodo de visualización (fecha de inicio/fecha final) para esta etiqueta. Si no se selecciona ningún periodo, la etiqueta se mostrará hasta que desactive o elimine la regla de etiquetas.
- Automáticamente: introduzca el número de días que desea que sus productos se consideren "Nuevos" y, por tanto, muestren una etiqueta. El módulo tiene en cuenta las fechas de puesta en línea de sus productos, tanto si están activos como inactivos. Sólo los productos que cumplan esta condición mostrarán una etiqueta Novelty.
Nota: La solución nativa de PrestaShop le permite mostrar un Nuevo banner no configurable. Para eliminarlo y mostrar sólo sus etiquetas personalizadas, sólo tiene que configurar el "Bloque de productos nuevos" (accesible desde la pestaña Módulos), introduciendo 0 en el campo "Número de días que un producto se considera 'nuevo'".
- Si elige los más vendidos, podrá elegir sus productos:
- Manualmente: el proceso es el mismo que para la etiqueta Nuevos productos.
- Automáticamente: elija el número de productos más vendidos que desea mostrar. Estos bestsellers pueden elegirse de todo el catálogo o de cada categoría por defecto. Sólo los X más vendidos del catálogo o dentro de cada categoría mostrarán una etiqueta de Best Sellers.
- Si elige "Coups de cœur", puede elegir sus productos manualmente. El proceso es el mismo que para la etiqueta Nueva.
Paso 2 - Configuración de la visualización de etiquetas
La configuración de la pantalla de etiquetas es la misma para los nuevos lanzamientos, los más vendidos y los favoritos, pero es diferente para las promociones.
Si se encuentra en Promociones, configure los siguientes elementos:
- El texto de la etiqueta a insertar en las lenguas de su elección. Si no añade texto para todos sus idiomas, el texto de la etiqueta aparecerá en el idioma predeterminado de su tienda para los idiomas que falten.
- Tipo de letra
- Color del texto
- Tamaño del texto (elija entre S, M, L, XL)
- El color de fondo de la etiqueta (o marque la casilla si no desea añadir un fondo a la etiqueta)
- La posición de la etiqueta en la imagen
Si se encuentra en una de las otras tres operaciones comerciales, configure lo siguiente:
- El tipo de iconos a mostrar: elija uno de los cuatro iconos transparentes que ofrece PrestaShop o cargue sus propias etiquetas. Se aceptan los siguientes formatos de imagen: JPG, GIF, PNG. El tamaño máximo aceptado es 50 px x 50 px y su peso (dependiendo del servidor) es de 8MB. Más allá de este formato, su imagen será redimensionada. Puede importar una etiqueta por idioma. Si desea mostrar la misma etiqueta en todos los idiomas de su tienda, simplemente importe la etiqueta sólo en el idioma predeterminado de su tienda.
- Si el texto asociado a la etiqueta está activado o no. Si está activada, podrá añadir texto en las lenguas de su elección.
- Tipo de letra
- Color del texto
- Tamaño del texto (elija entre S, M, L, XL)
- El color de fondo de la etiqueta (o marque la casilla si no desea añadir un fondo a la etiqueta)
- La posición de la etiqueta en la imagen
En ambos casos, una vista previa de una imagen de demostración le permite ver dinámicamente su etiqueta configurada sobre una imagen.
Paso 3 - Configuración del banner del producto asociado
En esta fase, puede asociar un banner a una etiqueta. Aparecerá en la página del producto debajo del precio y encima del botón de añadir a la cesta. El banner es ideal para dar más información sobre una operación comercial y hacer más atractivo el producto. Los elementos configurables del banner son los siguientes:
- Activar o no el banner
- La elección del texto, en las lenguas de su elección (40 caracteres como máximo)
- Color del texto
- El color de fondo del banner. Al igual que en el caso de las etiquetas, a la derecha se muestra una vista previa dinámica para que pueda ver en tiempo real cómo se han configurado sus banners.
Modifique sus reglas directamente desde la tabla
Todas sus reglas de etiquetado están disponibles en la tabla de la pestaña de configuración. Presenta toda la información relativa a estas reglas: Prioridad, Nombre de la etiqueta, Tipo de operación comercial, Fecha de inicio, Fecha de finalización, Estado de la regla, Traducciones de la regla, Acciones. Desde esta mesa se pueden realizar varios tipos de acciones:
- Modificación de la regla de etiquetas: al hacer clic en este botón, aparece la ventana emergente de creación de reglas, con la información actual preintroducida. Sin embargo, no puede cambiar el tipo de operación comercial, ya que esto equivaldría a crear una nueva norma, ni pasar de la configuración manual a la automática.
- Vista previa de la etiqueta: al hacer clic en vista previa, aparece una ventana emergente de la imagen de demostración que le permite ver la etiqueta que ha configurado para esta regla.
- Borrar la regla de etiqueta: puede borrar las reglas creadas anteriormente.
- Cambio del estado (Activo / Inactivo) de una regla de etiqueta: haciendo clic en el icono de una regla en la columna Estado, puede cambiarla a Activo o Inactivo, directamente desde la tabla. Por defecto, cuando cree una nueva regla, ésta estará activa.
- Cambio de la prioridad de las reglas de etiquetado: Un producto no puede mostrar más de una etiqueta simultáneamente, aunque cumpla las condiciones de varias reglas de etiquetado. Por lo tanto, el producto mostrará la etiqueta (y el banner si lo hay) asociada a la regla con mayor prioridad. Por defecto, la última regla de etiquetas creada tendrá la prioridad más baja. Para cambiar estas prioridades, basta con arrastrar y soltar la línea asociada a la regla hasta el nivel deseado. Si una regla tiene una prioridad más alta pero está desactivada o tiene un periodo de visualización que ha pasado/no ha comenzado, no se tendrá en cuenta.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo funciona el módulo y en qué situaciones es el más adecuado?
El módulo Etiquetas y pegatinas le permite crear y configurar reglas personalizadas para mostrar etiquetas en los productos de su elección. El módulo es ideal para cuatro tipos de operaciones de venta: Promociones, Nuevos productos, Los más vendidos y Ofertas calientes.
¿En qué productos aparecerán las etiquetas?
Las etiquetas aparecen en los productos que seleccione manualmente o en los que cumplan sus criterios si ha elegido la opción "automática". Estas etiquetas son visibles en los productos de la página de inicio, en las páginas de categorías y en las fichas de producto (con el banner), pero no se muestran cuando un cliente hace zoom sobre la imagen.
¿Cuál es el orden de prioridad de las reglas de etiquetado?
Un producto no puede exhibir más de una etiqueta al mismo tiempo, aunque cumpla las condiciones de varias normas de etiquetado. De este modo, el producto mostrará la etiqueta (y el banner si lo hay) asociada a la regla con mayor prioridad. Por defecto, la última regla de etiquetas creada tendrá la prioridad más baja. Para cambiar las prioridades, sólo tiene que arrastrar y soltar una línea de la regla hasta la posición deseada. Si una regla tiene mayor prioridad pero ha sido desactivada o su periodo de visualización aún no ha comenzado/expirado, no se tendrá en cuenta.
¿Qué es una pancarta?
Un banner es un texto enmarcado que ofrece a los clientes más información sobre una operación comercial. Es visible en la página del producto, debajo del precio y encima del botón "Añadir a la cesta". Un banner siempre se asocia a una etiqueta y se configura en el tercer paso de la creación de etiquetas. En este paso, puede elegir el texto para su banner (en los diferentes idiomas de su tienda), el texto y el color de fondo.
¿Cómo funciona la selección de productos?
Puede seleccionar manual o automáticamente los productos en los que se mostrarán las etiquetas.
Manualmente: seleccione los productos o categorías de su elección y defina (si es necesario) un periodo de visualización. Si no se selecciona ningún periodo, las etiquetas se mostrarán hasta que desactive o elimine las reglas de etiquetado.
Automáticamente: en función de criterios específicos asociados a diferentes operaciones de venta, el módulo seleccionará automáticamente los productos expuestos con la etiqueta.
¿Cómo funciona la selección de productos para la etiqueta de Nuevos Productos?
Para los productos nuevos, puede seleccionar sus productos y categorías de forma manual o automática eligiendo el número de días tras el lanzamiento que un producto se considerará "nuevo". Si elige la opción automática, sólo los productos que cumplan los criterios establecidos mostrarán la etiqueta "Nuevos productos".
¿Cómo se seleccionan los productos para la etiqueta Best Sellers?
Para los más vendidos, puede seleccionar sus productos y categorías manual o automáticamente, eligiendo el número de los más vendidos que desea mostrar. Puede elegir estos productos más vendidos de todo el catálogo o de cada categoría predeterminada de su catálogo. Si elige la selección automática, sólo los X productos más vendidos mostrarán una etiqueta.
¿Cómo funciona la selección de productos para la etiqueta Coups de cœur?
Sólo puede seleccionar manualmente los productos o categorías para los que desea mostrar una etiqueta. También puede definir (si es necesario) un periodo de visualización para esta etiqueta.
¿Cómo funciona la selección de productos para la etiqueta Promociones?
Para una promoción, los productos se seleccionan automáticamente si tienen un precio específico o si se les aplica una regla de precio de catálogo definida con una cantidad de 1. El módulo no tiene en cuenta los productos asociados a reglas de cesta o reglas de precio de catálogo con una cantidad superior a 1.
Quiero mostrar mis propias etiquetas. ¿Qué tipos y formatos de etiqueta puedo añadir?
En la segunda etapa de configuración de etiquetas, puede importar sus propias etiquetas en los siguientes formatos: JPG, GIF y PNG. El tamaño máximo autorizado es de 50 px x 50 px y el peso máximo es de 8MB (dependiendo de su servidor). Más allá de este formato, su imagen se redimensionará a 50px x 50px. Puede importar una etiqueta por idioma. Si desea mostrar la misma etiqueta para todos los idiomas de su tienda, sólo tiene que importar una etiqueta para su idioma por defecto.
¿Cuáles son los elementos de configuración para mostrar una etiqueta PrestaShop?
Al configurar la visualización de una etiqueta PrestaShop, puede elegir un icono (de entre los iconos transparentes disponibles en 4 para cada tipo de operación comercial), añadir un color de fondo y asociarlo a un texto en el idioma, la fuente, el tamaño y el color de su elección. También puede elegir la posición de su etiqueta en la imagen del producto: arriba a la izquierda, arriba a la derecha, abajo a la izquierda, abajo a la derecha.
¿Qué ocurre si no añado texto para cada idioma en mi tienda?
Cuando cree una etiqueta con un texto, puede adaptar este texto para cada idioma de su tienda. Si no añade texto para todos los idiomas, el texto de la etiqueta se mostrará en su idioma por defecto para todas las traducciones que falten.
He configurado una etiqueta para mis nuevos productos, pero ya aparece una etiqueta de este tipo en la imagen. ¿Qué debo hacer?
El banner azul "Nuevo" está vinculado a la configuración básica de PrestaShop. Para eliminarlo, sólo tiene que configurar el bloque Nuevos productos en la pestaña Gestor de módulos, introduciendo " 0 " en el campo "Número de días que un producto se considera 'nuevo'".
La etiqueta que he configurado no es visible en los productos asociados de mi tienda. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, asegúrese de haber considerado las siguientes preguntas:
- ¿Ha borrado la memoria caché de su tienda? Si no es así, vaya a Configuración avanzada > Rendimiento - Vaciar caché.
- ¿Está activada su regla de etiquetado? Si hay una cruz roja en la línea de su regla, no lo es. Sólo tiene que pulsar sobre la cruz para activarla.
- ¿Está seguro de que su etiqueta se ha definido para un periodo que ha comenzado y no ha caducado?
- ¿Están sus productos asociados a la norma de etiquetado de máxima prioridad? Si no está seguro, puede encontrar más información sobre las prioridades de las etiquetas en las preguntas frecuentes anteriores.
- ¿Está seguro de que ha ajustado la etiqueta a su idioma por defecto? Si sube sus propios iconos, asegúrese de subir al menos un icono para su idioma predeterminado. Si utiliza iconos de PrestaShop, si no introduce ningún texto para el idioma predeterminado, la etiqueta sólo mostrará el icono seleccionado.
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