En la pestaña Canales de venta, configure funcionalidades adicionales para optimizar la experiencia de compra.
Complemento del chat de Messenger
Añada Messenger a su página web para que los clientes puedan hacer preguntas sobre sus productos y servicios. Las discusiones iniciadas en su sitio web pueden continuar en Messenger, para que pueda mantenerse en contacto con sus clientes.
Puede elegir entre diferentes opciones, como :
chats en directo con sus clientes, respuestas automatizadas o la creación de una experiencia personalizada a través de desarrolladores externos.
Para activar Messenger, sólo tiene que pulsar el botón "Añadir".
Cuando haga clic, se le redirigirá a Facebook Business Extension, donde encontrará la función de Messenger que desea añadir. Si vuelve a hacer clic en "Añadir" en la extensión para empresas de Facebook, podrá configurar su complemento (frase introductoria, idioma, color, etc.).
Una vez activado Messenger en mi sitio, si vuelvo a la pestaña Canales de venta, la funcionalidad aparece como "Activada" y puedo ir a mi sitio para comprobar que se muestra el complemento.
Puede desactivar esta función pulsando el botón de cambio.