Por sus propias necesidades, o a petición de los equipos de asistencia, puede que necesite activar el modo de depuración. Hay dos formas de activar este modo.
A través del back office
La solución más directa es pasar por el back office de su tienda, si todavía tiene acceso a él, claro. Una vez activado este modo, aparecerán indicadores de error en la parte inferior de la página, que le ayudarán a comprender los problemas encontrados.
Para acceder a: Ajustes avanzados > Rendimiento > Modo depuración > Sí > Guardar
Para desactivar el modo de depuración, simplemente haga clic en el icono del insecto en la parte superior de la página, luego vuelva a colocar el botón en la posición No y guarde.
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⚠️ Atención: este tipo de modo de depuración puede hacer que aparezcan mensajes de error en el front office de su tienda, que pueden ser vistos por cualquier usuario. Para evitar que esto ocurra, puede poner su tienda en modo de mantenimiento, o configurar el modo de depuración a través de FTP, en los archivos de su tienda. |
Vía FTP
Para entrar en el modo de depuración desde sus archivos, vaya a su FTP y busque las siguientes líneas en el archivo /config/defines.inc.php:
/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}
Para activar el modo de depuración simple, basta con sustituir el valor "false" por "true". Se trata del mismo tipo de modo de depuración que el disponible en el back office.
/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', true);
}
Para evitar que aparezcan mensajes de error en su front office, opte por un modo de depuración basado en su dirección IP. De este modo, los mensajes de error no serán visibles para ningún usuario de su tienda.
/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', $_SERVER['REMOTE_ADDR']
== "VOTRE IP" || $_SERVER['HTTP_X_REAL_IP'] == "VOTRE IP");
}
Cualquier modificación de los archivos de su tienda puede provocar errores irreversibles. No olvide realizar copias de seguridad periódicas y, si tiene la más mínima duda, no trabaje usted mismo en sus archivos: recurra a una agencia o al servicio de asistencia de PrestaShop.