Gestire le magazzino di un prodotto

PrestaShop offre diverse possibilità di gestione delle scorte, a seconda che si vendano prodotti semplici o prodotti con varianti.

Per accedervi: Catalogo > Prodotti

Come gestire le scorte di un prodotto semplice?

PrestaShop consente di avere una gestione dettagliata delle scorte impostandole prodotto per prodotto.

Per fare ciò, aprite la scheda del prodotto di cui desiderate gestire le scorte, compilate il campo “Quantità” e cliccate sul link seguente.

Si accede quindi alla scheda “Quantità” la cui interfaccia consente di configurare le scorte di questo prodotto.

• Quantità: indichi le quantità disponibili per la vendita.
• Quantità minima per la vendita: indichi il numero minimo di prodotti per vendita.
• Posizione delle scorte: indichi la posizione delle scorte di questo prodotto - “Magazzino 1”, “Magazzino 2”, ecc.
• Livello di stock basso: determinare a partire da quante unità rimanenti in vendita il vostro stock è basso. È possibile spuntare la casella "inviatemi un'email quando la quantità è al di sotto o uguale a questo livello" per essere avvisati in caso di stock basso.
• Comportamento in caso di esaurimento dello stock: in caso di esaurimento dello stock, PrestaShop consente di rifiutare gli ordini (impostazione predefinita) o di accettarli (e quindi effettuare una sorta di pre-vendita).
• Testo se in stock: è possibile personalizzare il testo che indica che il prodotto è disponibile - "In stock", "Disponibile immediatamente", ecc.
• Se esaurito (e pre-ordine autorizzato): è possibile personalizzare il testo che indica che il prodotto è disponibile in pre-ordine - "Pre-ordina ora!"
• Data di disponibilità: determinare la data a partire dalla quale il prodotto sarà nuovamente disponibile.

Come gestire le scorte di un prodotto con declinazioni?

Nel caso di un prodotto con declinazioni, le quantità sono gestite nell'interfaccia che consente di creare le declinazioni, nella scheda "Declinazioni".

Spetta a Lei indicare le scorte iniziali di tutte le declinazioni. PrestaShop le utilizzerà per determinare se un prodotto sta per essere esaurito o se non è più disponibile.

Come attivare e disattivare la gestione delle scorte?

La gestione delle scorte consente di non dover gestire manualmente la quantità di ogni prodotto, ma di affidarsi a PrestaShop per gestire questa operazione. La gestione avanzata delle scorte è molto utile, ad esempio, se si dispone di un catalogo particolarmente ricco.

Per impostazione predefinita, la gestione delle scorte è attivata. Per disattivarla, acceda alla pagina Impostazioni del negozio > Prodotti, clicchi su questa opzione e poi su “Salva”.

Come modificare le impostazioni di interruzione delle scorte?

Nella scheda prodotto, la sezione "Preferenze di disponibilità" le consente di selezionare il comportamento da adottare quando non ci sono più quantità in magazzino:

• rifiutare gli ordini (il prodotto non sarà più disponibile per la vendita)

• accettare gli ordini (in pratica, sta quindi facendo una prevendita)

• utilizzare il comportamento predefinito

L'ultima opzione, "Utilizza il comportamento predefinito", configura in modo più specifico il comportamento di PrestaShop in base alla disponibilità del prodotto in corso. In questo modo è possibile personalizzare il testo che indica che il prodotto è disponibile, così come il testo utilizzato per informare il cliente di una mancanza di stock.

Le opzioni sono:

• Testo se prodotto disponibile: che consente di visualizzare un messaggio per i visitatori una volta che il prodotto è disponibile, ad esempio "Disponibile". Si tratta di un elemento rassicurante poiché significa che può immediatamente inviargli il prodotto.
• Etichetta se il prodotto è esaurito ma è consentita la prenotazione: consente di visualizzare un messaggio per i visitatori quando il prodotto non è disponibile ma può comunque essere ordinato, ad esempio “In prenotazione”. Questo può essere un buon punto a favore dei visitatori, che comprenderanno che può inviargli il prodotto non appena sarà di nuovo disponibile.

È inoltre possibile configurare l'impostazione globale da applicare a tutti i prodotti. L'impostazione predefinita consiste nel rifiutare gli ordini, ma è possibile modificarla dalla pagina Impostazioni del negozio > Prodotti, opzione “Consenti l'ordine di prodotti esauriti”.

Domande frequenti

Perché le didascalie relative allo stock non si aggiornano?

PrestaShop aggiorna automaticamente il messaggio di disponibilità ("Didascalia se in stock" o "Didascalia se fuori stock") quando si cambia la variante sulla scheda prodotto, esattamente come per il prezzo o le immagini.

Se il messaggio non si aggiorna dinamicamente e rimane bloccato su quello della prima variante, ciò è molto probabilmente dovuto al vostro tema o a una personalizzazione del codice.

Ecco cosa vi consigliamo:

• Verifichi se il problema è presente con il tema "Classic" (tema predefinito di PrestaShop).
• Controlli se non ci sono errori JavaScript nella console (premendo F12 e cambiando le declinazioni).
• Si assicuri che nessun modulo o override sovraccarichi il comportamento standard.

Il problema può spesso essere risolto rapidamente reintegrando la funzionalità JavaScript nativa o ascoltando l'evento updatedProduct previsto da PrestaShop.