Il tuo negozio PrestaShop ha due spazi complementari:
- Il back-office: l’area di amministrazione, riservata alla gestione del negozio.
- Il front-office: il negozio visibile ai tuoi clienti, dove navigano e acquistano.
Il back-office (amministrazione)
Il back-office è l’interfaccia di amministrazione del tuo negozio. Qui gestisci tutte le operazioni “lato commerciante”, ad esempio:
- aggiungere e modificare i prodotti
- configurare il tuo negozio (metodi di pagamento, spedizione, ecc.)
- gestire gli ordini
- monitorare le scorte
- gestire i clienti
- gestire il servizio post-vendita
- ecc.
Suggerimento: trascorrerai qui gran parte del tuo tempo. Ricordati di salvare l’URL del back-office nei preferiti per accedervi rapidamente.
Il front-office (negozio lato cliente)
Il front-office corrisponde alla parte pubblica del tuo negozio: è ciò che i tuoi clienti vedono quando visitano il tuo sito.
Dal front-office, i tuoi clienti possono in particolare:
- consultare il tuo catalogo
- aggiungere prodotti al carrello
- effettuare un ordine
- interagire con il tuo negozio (account cliente, tracciamento ordine, ecc.)
A seconda della configurazione del tuo negozio, un cliente può navigare senza account, ma può anche creare un account per accedere a funzionalità aggiuntive (storico ordini, tracciamento, indirizzi, ecc.).
⚠️ Importante: gli identificativi non sono gli stessi.
L’account usato per accedere al front-office (account cliente) è diverso da quello usato per accedere al back-office (account amministratore).
Il back-office è accessibile solo con gli identificativi creati durante l’installazione / creazione del negozio.
Principali differenze tra front-office e back-office
- Visibilità
- Front-office: visibile a tutti (i tuoi clienti)
- Back-office: riservato agli amministratori e al team interno
- Obiettivo
- Front-office: presentare i prodotti e facilitare l’acquisto
- Back-office: gestire il negozio (gestione, configurazione, operazioni)
- Interazione con i clienti
- Front-office: interfaccia pensata per una navigazione semplice e un’esperienza d’acquisto fluida
- Back-office: non visibile ai clienti, ma serve a gestire i loro ordini, richieste e resi