A seconda del tipo di negozio: Hosted, Classic o Open Source, e dell'utilizzo o meno di PrestaShop Account, le procedure per accedere al back-office saranno leggermente diverse.
Per sapere se PrestaShop Account è installato sul vostro negozio
È necessario verificare la pagina di accesso al vostro back-office:
- Con PrestaShop Account:
- Senza account PrestaShop:
Con l'offerta PrestaShop Hosted
- Acceda alla pagina di accesso al back-office, ha ricevuto il link via e-mail entro 24 ore dall'abbonamento a Hosted.
- Acceda utilizzando le sue credenziali dell'account PrestaShop.
Ora è connesso al suo back-office Hosted! Se non riesce a trovare alcune delle sue credenziali, non esiti a contattare l' assistenza PrestaShop.
| 💡 Si ricordi che il suo negozio sarà automaticamente in modalità manutenzione all'installazione. Spetta a lei decidere quando desidera rendere disponibile il suo front-office disattivando questa modalità. Per ulteriori informazioni, consulti il nostro articolo sulla modalità di manutenzione! |
Con un negozio open source o PrestaShop Classic
La procedura non sembra così diversa da quella per Hosted, esistono tuttavia alcune differenze cruciali.
- Si provveda con le proprie credenziali create durante l'installazione del proprio negozio. La differenza con Hosted: queste credenziali non saranno le stesse di quelle del proprio account PrestaShop, sono indipendenti!
- Acceda alla pagina di accesso al back-office. La differenza con Hosted: il link al suo back-office viene visualizzato alla fine dell'installazione del negozio e non verrà necessariamente inviato alla sua casella di posta elettronica. Se perde il link, è possibile trovarlo accedendo ai suoi file FTP.
- Inserisca la sua email e la sua password, che non sono quindi quelle del suo account PrestaShop.
- Clicchi su "Accedi" per accedere al back-office.
Se è entrato nel suo account PrestaShop tramite il modulo preinstallato sulla versione classica, o se lo ha scaricato e installato su una versione open source, allora può accedere utilizzando le sue credenziali dell'account PrestaShop.
Può anche accedere alternativamente con le credenziali fornite alla creazione del negozio cliccando su "Accedi con un'altra modalità" in fondo alla pagina.
| 💡 Per saperne di più sull'installazione di un negozio Classic o Open source, può consultare l'articolo Installare manualmente un negozio PrestaShop. |
Domande frequenti
Come ritrovare la pagina di accesso al back-office?
Nel caso di un negozio Hosted, potrà trovare la pagina di accesso al back-office nell'e-mail di conferma "Il suo negozio è installato".
Nel caso di un negozio Classic o Open Source, se segue correttamente le fasi di installazione, PrestaShop rinominerà la cartella di amministrazione per darle un nome unico e rendere così più sicuro l'accesso: la cartella “/admin” diventerà, ad esempio, “/admin7703”. Questo nome unico la aiuterà a recuperare l'URL del suo back-office. Nel nostro esempio, dovrebbe digitare l'URL seguente, https://www.monprestashop.com/admin7703, per accedere alla pagina di accesso al back-office del suo negozio. Ricordi sempre di salvare questa URL e i suoi dati di accesso personali.