Errore di connessione al database del suo negozio PrestaShop

L'errore "Access denied - Link to database cannot be established" è un problema comune riscontrato dai proprietari dei negozi online PrestaShop. Questo errore si verifica quando un sito web non riesce a connettersi a un database.

Il database è un elemento cruciale di qualsiasi sito web, compresi i siti di e-commerce. Memorizza tutte le informazioni su prodotti, ordini, clienti e altri dati importanti. Se il suo negozio non riesce a connettersi al database, si verificano errori critici che impediscono ai clienti di navigare e acquistare dal suo negozio online.

Correggere un errore di connessione al database

Access denied - Link to database cannot be establishedSe si verifica un errore sul suo negozio PrestaShop, segua questi passaggi per correggerlo:

1. Verifichi le informazioni di connessione al database.
   Si assicuri che le credenziali come nome utente, password e nome del database siano corrette. Può verificare queste informazioni accedendo al file di configurazione di PrestaShop, che si trova nella directory principale del suo sito web /app/config/parameters.php (o /config/setting.inc.php per le versioni precedenti a 1,7).
2. Controlli le autorizzazioni del database.
   Si assicuri che l'utente del database abbia le autorizzazioni appropriate per accedere al database. Le autorizzazioni devono essere definite per consentire la lettura e la scrittura dei dati. Può verificare le autorizzazioni accedendo al pannello di controllo cPanel del suo host web.
3. Verifichi la connessione al database.
   Si assicuri che il server del database sia online e accessibile. Può utilizzare uno strumento come PHPMyAdmin per collegarsi al database e verificare se è possibile accedervi.
4. Controlli il server del database.
   Se ha controllato tutti i passaggi precedenti e l'errore persiste, il server del database potrebbe essere inattivo. Contatti il suo host web per verificare se il server è operativo e se ci sono problemi di manutenzione in corso.

 

Seguendo questi passaggi, dovrebbe essere in grado di risolvere l'errore "Access denied - Link to database cannot be established" sul suo negozio PrestaShop.

 

 

 

⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.