I motivi per cui i suoi prodotti potrebbero essere rifiutati a causa delle loro foto

Nelle foto di alcuni dei suoi prodotti, vengono sovrapposti testi promozionali (come il logo di un rivenditore, un adesivo di sconto o un invito all'azione) o filigrane, che possono impedire la piena visibilità del prodotto.

Tutti i prodotti su Google Annunci e Inserzioni gratuite devono essere accompagnati da una foto che mostri il prodotto senza alcuna sovrapposizione. I prodotti che non soddisfano questo criterio vengono rifiutati e rimangono tali finché non modifica le loro foto.

Segua queste linee guida per assicurarsi che la sua foto soddisfi i nostri criteri e le dia il miglior risultato possibile.

 

 

Risolvere il problema in modo che i suoi prodotti siano approvati

Parliamo di soluzioni! Può risolvere questo problema nel Merchant Center o nel back office di PrestaShop.

 

Attivi i miglioramenti fotografici per correggere automaticamente le sue foto!

Se viene rilevata una promozione in sovrimpressione su una foto principale, il prodotto in questione verrà rifiutato, in quanto non soddisfa le condizioni applicabili alle foto.

Se attiva lo strumento di rimozione automatica, Google cercherà di correggere queste foto automaticamente, rimuovendo le promozioni sovrapposte. Se l'eliminazione ha successo, la foto sarà sostituita e il prodotto sarà riapprovato.

Tenga presente che questo processo completamente automatizzato non funziona sempre. Se una foto non può essere migliorata, il prodotto verrà rifiutato. In rari casi, le promozioni sovrapposte possono rimanere intatte o altre parti non promozionali della foto possono essere rimosse.

Se non è soddisfatto di una foto migliorata automaticamente, può sostituirla importando lei stesso una nuova foto (veda le istruzioni qui sotto).

Le foto dei prodotti approvati non vengono modificate.

 

Il miglioramento automatico delle foto è disattivato per impostazione predefinita. Può attivarli e definire le sue impostazioni in qualsiasi momento.

Per definire le impostazioni di miglioramento automatico delle foto, proceda come segue:

1. Acceda al suo conto Merchant Center.
2. ⚙️Clicchi sull'icona Strumenti, quindi selezioni Miglioramenti automatici nelle Impostazioni.
3. Nella pagina successiva, clicchi sulla scheda Miglioramenti foto e regoli le impostazioni in modo che le sue foto vengano migliorate automaticamente.

 

Nota: può conservare una foto con sovrapposizioni, ad esempio un mobile con le dimensioni indicate nella foto, purché non sia la prima foto mostrata.

 

Corregga i prodotti uno per uno direttamente nel Merchant Center.

1. Acceda ai suoi Prodotti nel Merchant Center, quindi selezioni la scheda Azione richiesta.
2. Utilizzi il filtro cliccando sull'icona sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati da questo problema.
3. Clicchi sul titolo del prodotto che desidera correggere, quindi clicchi su Modifica prodotto.
4. Modifichi l'URL che ha inviato con l' attributo link alla foto [image_link] in modo che punti a una foto valida del prodotto. Può anche verificare che la foto alla fine dell'URL fornito soddisfi le condizioni di sovrapposizione.
5. Selezioni Salva.

 

Corregga più prodotti contemporaneamente

1. Acceda ai suoi Prodotti nel Merchant Center, quindi selezioni la scheda Azione richiesta.
2. Utilizzi il filtro cliccando sull'icona sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati da questo problema.
3. Selezioni l'icona Download per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un problema o da questo particolare problema.
4. Confronti l'elenco scaricato con i dati dei prodotti che ha importato e verifichi che gli URL che ha inviato per ogni prodotto interessato con l'attributo di collegamento all' immagine [image_link] portino a foto di prodotti valide. Può anche verificare che le foto alla fine degli URL forniti soddisfino le condizioni di sovrapposizione.
5. Importi i dati corretti dei prodotti nel Merchant Center utilizzando il metodo di importazione di sua scelta.

 

Correggere le foto dei prodotti nel back office di PrestaShop

1. Acceda al suo back office PrestaShop.
2. Clicchi su Catalogo, poi su Prodotti.
3. Clicchi sul prodotto rifiutato di cui vuole cambiare la foto.
4. Nella sezione Impostazioni di base, clicchi sulla foto per importare nuovamente il prodotto corretto.

 

⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.