Se ha problemi a collegare il suo nome di dominio al suo negozio di e-commerce a causa di record DNS doppi A o AAAA, questo articolo la guiderà attraverso i passaggi per correggere questo problema. Segua le istruzioni qui sotto!

 

Passo 1 : Identificare i record DNS duplicati

• Cominci ad accedere al pannello di controllo del suo provider di servizi DNS o del suo host di dominio.
• Trovi la sezione che gestisce i record DNS del suo nome di dominio.
• Individui i record A e AAAA associati al suo nome di dominio.

Passo 2 : Analizzare i record DNS

• Verifica la presenza di record DNS duplicati. Questo può accadere se accidentalmente aggiunge diversi record con le stesse informazioni.
• Si assicuri che ogni record DNS A o AAAA sia unico, senza duplicati o ridondanze.

Passo 3 : Eliminare i record DNS duplicati

• Seleziona i record DNS duplicati (quelli con informazioni identiche).
• Elimina i record duplicati uno per uno. In genere, può trovare un'opzione di eliminazione accanto a ciascun record DNS nel suo pannello di controllo.
• Salvi le modifiche per applicare le eliminazioni dei record DNS.

Passo 4 : Controllare i record DNS aggiornati

• Una volta eliminati i record duplicati, si assicuri di verificare che gli altri record DNS necessari per il suo negozio di e-commerce siano ancora presenti e corretti.
• Verifichi di avere almeno un record A o AAAA che punta all'indirizzo IP del suo negozio di e-commerce.

Passo 5 : Propagazione dei record DNS

• Una volta apportate le modifiche, i record DNS devono essere propagati attraverso il sistema DNS. Questo può richiedere un po' di tempo, in genere da pochi minuti a qualche ora.
• Durante questo periodo, le consigliamo di cancellare la cache DNS del suo computer o di utilizzare un altro dispositivo per verificare se i record DNS sono stati aggiornati correttamente.

Passo 6 : verificare la connessione al negozio di e-commerce

• Una volta che i record DNS sono stati aggiornati correttamente e la propagazione è stata completata, provi a riconnettersi.
• Acceda al suo negozio di e-commerce tramite il suo nome di dominio per verificare che la connessione funzioni correttamente.
• Si assicuri di testare le diverse funzioni del suo negozio per assicurarsi che siano tutte operative.

Se, dopo aver seguito questi passaggi, riscontra ancora problemi di doppia registrazione DNS in A o AAAA, le consigliamo di contattare il suo service provider DNS o il suo host di dominio. Potranno offrirle ulteriore assistenza e aiutarla a risolvere il problema.

 

⚠️ È importante tenere presente che la risoluzione DNS può variare a seconda del suo provider di servizi DNS e della configurazione specifica del suo nome di dominio.