Errore di associazione del negozio - "Il certificato SSL non può essere verificato".

Cerca di associare il suo negozio al suo account PrestaShop , ma l'associazione non riesce e riceve un messaggio di errore che dice: "Ilcertificato SSL non può essere verificato".

 

La causa dell'errore è la seguente: il certificato intermedio non viene inviato nella risposta.

 

Verifichi la validità del suo certificato visitando il seguente sito web: https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

 

Inserisca il suo nome di dominio nel campo dedicato e clicchi su "Invia".

 

Se il suo certificato non è valido (vedi schermata sotto), contatti il suo host web per ottenere un certificato valido.

 

Nota: se ha il controllo sulla generazione del certificato, visiti il sito di Let's Encrypt per risolvere il problema da solo.

 

Se il suo certificato è valido, vedrà il seguente risultato.

 

In questo caso, la preghiamo di contattarci utilizzando questo modulo, in modo che i nostri team possano analizzare l'origine del problema.

 

Attenzione: questa operazione non è disponibile per i negozi Edition. Contatti l'assistenza se incontra qualche difficoltà.

 

 

⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.