Non può modificare l'indirizzo e-mail collegato al suo account PrestaShop Marketplace direttamente dall'interfaccia del suo account. Tuttavia, i nostri team saranno lieti di effettuare questa modifica per lei.

Visiti il sito PrestaShop Marketplace

1. Accedaal suo account

 

2. In fondo alla pagina, nella sezione Contatti, clicchi su Centro assistenza.

 

3. Seleziona Ho una domanda o un suggerimento sul sito PrestaShop

 

4. Poi ho una domanda su un altro argomento

 

5. Tutto ciò che deve fare è compilare i campi contrassegnati da un asterisco e inviare il suo messaggio. Gli elementi richiesti sono :

• Il suo nome e il suo indirizzo e-mail
• L' oggetto della sua richiesta
• Il suo messaggio, indicando chiaramente i suoi vecchi e nuovi indirizzi e-mail.

 

Il nostro team la ricontatterà per confermarle che la sua richiesta di modifica è stata presa in considerazione o, in caso contrario, per chiederle ulteriori informazioni in modo da poter elaborare meglio la sua richiesta. Potrebbero essere necessari alcuni giorni perché la modifica abbia effetto. Riceverà una notifica quando ciò sarà stato fatto.

 

💡 La sua password rimarrà invariata!

 

Domande frequenti

Quanti giorni devo aspettare prima che il mio indirizzo e-mail venga modificato?

Questa modifica comporta un gran numero di azioni interne e può quindi richiedere fino a diversi giorni. Le assicuriamo che la sua richiesta sarà presa in considerazione e che le sarà notificata la modifica entro e-mail.

Questo cambia anche l'indirizzo collegato al mio negozio PrestaShop, o al mio conto su Help Center ?

Sì. Il suo account Marketplace è parte integrante del suo account PrestaShop , che le dà accesso all'intero ecosistema PrestaShop :

• Centro di assistenza
• PrestaShop Academy - se è già registrato
• Il suo negozio PrestaShop Edition - se ha un abbonamento

Di conseguenza, cambiando i suoi dati di accesso a PrestaShop Marketplace, cambierà anche il suo accesso alle piattaforme summenzionate, se in precedenza erano collegate allo stesso account.

 

 

 

⚠️Questo articolo è stato tradotto da un programma di traduzione automatica. In caso di dubbi, consultare l'articolo in francese o in inglese.