La configuración del servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un paso importante para garantizar que los correos electrónicos enviados desde su tienda en línea PrestaShop lleguen a su destino. En este artículo, le guiaremos a través de los pasos necesarios para configurar los ajustes SMTP para el envío de correos electrónicos en el back office de su tienda en línea PrestaShop.

1. Configuración de su cuenta de Gmail

Para configurar los ajustes de SMTP para Gmail, primero debe activar la doble autenticación para proteger su cuenta de Gmail y, a continuación, configurar una contraseña de aplicación que utilizará para configurar los ajustes de SMTP en el back office de su tienda PrestaShop.

1,1 Active la doble autenticación.

Para activar la doble autenticación en su cuenta de Gmail, le recomendamos que consulte la página de ayuda de Google sobre el tema: Activar la doble autenticación en Gmail.
Nota: debe seguir el mismo procedimiento tanto si tiene una cuenta gratuita de Gmail como si tiene una cuenta de Google Workspace.

1,2 Crear una contraseña de aplicación

Para crear una contraseña de aplicación para su tienda PrestaShop en Gmail, siga estos pasos:

1. Vaya a Crear una contraseña de solicitud en Gmail e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione Mensajería en la lista de aplicaciones disponibles.
3. Seleccione Otro en la lista de dispositivos.
4. Introduzca el nombre que desee (por ejemplo, "SMTP PrestaShop").
5. Pulse el botón Generar.
6. Copie y guarde en su ordenador la contraseña generada.
7. Pulse el botón Hecho.

Nota: recuerde guardar la contraseña generada para poder recuperarla más adelante. De lo contrario, tendrá que generar una nueva, ya que Google no permite mostrar la contraseña una vez que haya pulsado el botón Hecho.

2. Añada su cuenta de Gmail como dirección de entrega

Para añadir su cuenta de Gmail como dirección de entrega, configure los ajustes de correo electrónico SMTP de su tienda PrestaShop siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda al back office de su tienda online PrestaShop y seleccione "Configuración avanzada > E-mail" en el menú de la izquierda.
2. En la sección "Enviar mis correos electrónicos a", seleccione la opción "Utilizar mi propia configuración de SMTP".
3. Rellene los campos con la siguiente información:
   • Servidor SMTP: smtp.gmail.com
   • Usuario SMTP : {su dirección de correo electrónico}
   • Contraseña SMTP: {su contraseña de la aplicación Gmail}.
   • Cifrado: TLS
   • Puerto: 587
4. Pulse el botón Guardar para guardar la configuración.

 

3. Comprobación de los correos electrónicos salientes

Ya está listo para probar los correos electrónicos salientes. En la sección "Pruebe la configuración de su correo electrónico", introduzca su dirección de correo electrónico y pulse el botón Enviar un correo electrónico de prueba. Si todo se ha configurado correctamente, debería recibir un correo electrónico de prueba en su bandeja de entrada.

En conclusión, la configuración de su servidor SMTP es un paso crucial para garantizar que los correos electrónicos salientes de su tienda en línea PrestaShop lleguen a su destino. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, podrá configurar el servidor SMTP en PrestaShop y estar seguro de que los correos electrónicos de su tienda en línea se envían de forma segura.

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⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.