La compatibilidad del software es su capacidad para funcionar a la perfección con otro software, hardware y sistemas operativos sin conflictos ni problemas.

PrestaShop es el software de base, que puede mejorarse con módulos y temas desarrollados por todo un ecosistema gracias a la naturaleza Open Source de PrestaShop.

Al elegir un producto de PrestaShop Marketplace, es importante asegurarse de que es compatible con su tienda PrestaShop.

Su versión de PrestaShop

La última versión de PrestaShop es actualmente 8. Normalmente verá dos números después de este 8, estos son las actualizaciones y parches realizados a esta versión.

Puede determinar fácilmente la versión PrestaShop de su tienda:

• Vaya a la trastienda de la tienda
• El número de versión se encuentra en la parte superior izquierda, junto al logotipo PrestaShop

 

Elija un producto compatible con su versión

Compruebe la compatibilidad del módulo o tema que desea adquirir. Existen varias formas de hacerlo.

• Cuando busque en PrestaShop Marketplace, puede seleccionar su versión de PrestaShop para asegurarse de que dispone de una selección de módulos compatibles.

 

• En la ficha del producto, encontrará la(s) versión(es) de PrestaShop compatible(s) debajo del nombre del producto.

 

💡 No confundir con las versiones del propio producto, que tiene sus propias evoluciones señaladas por su versionado como la mayoría de los programas informáticos.

 

• Las versiones compatibles de PrestaShop y la versión del producto se encuentran en la pestaña de características de la ficha del producto.

 

⚠️ Decídase siempre por un producto que sea totalmente compatible, es decir, no sólo en cuanto a la versión principal, sino también en cuanto a actualizaciones y parches.

 

• También le aconsejamos que lea detenidamente la descripción y las especificaciones del producto, ya que algunas fichas incluyen información adicional importante.
• Si tiene alguna duda sobre la compatibilidad del producto, puede ponerse en contacto con el desarrollador del módulo o tema para solicitar más información.

 

Preguntas más frecuentes

El módulo o tema que he comprado e instalado no funciona. ¿Cómo puedo saber si se trata de un problema de compatibilidad?

En primer lugar, le aconsejamos encarecidamente que pruebe cualquier módulo o tema nuevo en un entorno de prueba antes de instalarlo en su tienda. En este artículo se explica cómo hacerlo. Si encuentra algún problema con un producto, póngase en contacto con el desarrollador y, si es necesario, recurra a nuestros equipos.

 

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.