La compatibilidad del software es su capacidad para funcionar perfectamente con otro software, hardware y sistemas operativos sin conflictos ni problemas.

PrestaShop es el software de base, que puede completarse con módulos y temas desarrollados por todo un ecosistema gracias a la naturaleza Open Source de PrestaShop.

Cuando elija un producto de PrestaShop Marketplace, es importante que se asegure de que es compatible con su tienda PrestaShop.

Su versión de PrestaShop

8La última versión de PrestaShop es . 8Normalmente verá dos números después de este , estas son las actualizaciones y parches realizados a esta versión. Para comprender el principio de las versiones de PrestaShop, ¡lea este artículo!

Para determinar fácilmente la versión PrestaShop de su tienda :

• Vaya a la trastienda de la tienda
• El número de versión se encuentra en la parte superior izquierda, junto al logotipo de PrestaShop.

 

Elija un producto compatible con su versión

Compruebe la compatibilidad del módulo o tema que desea adquirir. Existen varias formas de hacerlo.

• Cuando busque en el mercado de PrestaShop, puede seleccionar su versión de PrestaShop para asegurarse de que dispone de una selección de módulos compatibles.

 

• En la ficha del producto encontrará la versión actual del propio producto, así como las versiones compatibles de PrestaShop.

 

💡 No confunda la versión de PrestaShop con la versión del propio producto, que tiene sus propias evoluciones señaladas por su versionado como la mayoría de los programas informáticos.

 

• También puede encontrar las versiones compatibles de PrestaShop y la versión del producto en el cuadro "Acerca del módulo".

 

⚠️ Decídase siempre por un producto que sea totalmente compatible, es decir, no sólo en cuanto a la versión principal, sino también en cuanto a actualizaciones y parches.

 

• También le aconsejamos que lea detenidamente la descripción y las especificaciones del producto, ya que algunas fichas incluyen información adicional importante.

 

• Si tiene alguna duda sobre la compatibilidad del producto, puede ponerse en contacto con el desarrollador del módulo o tema para solicitar más información.

 

Preguntas más frecuentes

El módulo o tema que he comprado e instalado no funciona. ¿Cómo puedo saber si se trata de un problema de compatibilidad?

En primer lugar, le aconsejamos encarecidamente que pruebe cualquier módulo o tema nuevo en un entorno de prueba antes de instalarlo en su tienda. En este artículo se explica cómo hacerlo. Si encuentra algún problema con un producto, póngase en contacto con el desarrollador y, si es necesario, recurra a nuestros equipos.

 

 

⚠️Este artículo ha sido traducido por un programa de traducción automática. En caso de duda, consulte el artículo en francés o inglés.