Vous avez la possibilité sur la Marketplace Addons de transférer vos produits vers un autre compte. Voici comment réaliser cette action directement depuis votre compte Addons.

Le transfert est initié depuis votre compte Addons

• Connectez-vous à votre compte sur la Marketplace Addons
• Rendez-vous dans le menu Téléchargements
• A droite du produit que vous souhaitez transférer, sélectionnez l'icône de flèche horizontale
• Une boite de dialogue s'ouvre, insérez l'email du compte Addons destinataire
• Validez en cliquant sur le bouton Transférer le produit

 

Le destinataire doit ensuite accepter le transfert

Le destinataire recevra une notification par e-mail l'informant que vous lui avez transféré le produit. Il suffira au compte destinataire d'accepter le transfert, également depuis le menu téléchargements où le produit est apparu. 

 

Notez bien qu'en transférant un produit, vous perdez l'accès à ce produit et donnez à un autre compte Addons quasiment tous les droits de gestion du produit :

• Téléchargement
• Accès à la documentation
• Contact du support dédié
• Frais de renouvellement et gestion de l'abonnement Business Care

💡 La gestion de L'URL associée au produit reste à la charge du compte ayant acheté le produit. Les informations de facturation de ce produit restent également attachées au compte acheteur.

 

Questions fréquentes

Puis-je changer l’URL associée au produit après l’avoir transféré ?

Le changement d'URL est possible, mais seulement à la demande du compte acheteur. Le compte destinataire ne pourra pas faire la demande de changement !

Existe-t-il une limite du nombre de transferts ?

Il n’y a pas de limites, un produit peut être transféré autant de fois que souhaité d'un compte à l'autre. Il peut même être transféré à nouveau vers le compte acheteur. 

 

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