PrestaShop le permite realizar transferencias para comprar los addons que necesitará durante la construcción de su sitio de comercio electrónico.
¿Qué productos se pueden comprar con una transferencia?
Los siguientes productos disponibles en el Marketplace de PrestaShop :
- Módulos sin suscripción
- Temas
- Ofertas de soporte
- Formaciones
¿Qué monedas son aceptadas?
La única moneda aceptada para el pago por transferencia es el euro (EUR / €)
¿Cómo funciona el pago por transferencia?
Una vez validado su carrito, llegará a la etapa de pago y podrá elegir pagar por transferencia.
Como indican las instrucciones que se muestran, los próximos pasos serán los siguientes:
- Valide su pago para mostrar los datos bancarios de PrestaShop, asegúrese de guardarlos.
- Envíe su pago a la cuenta bancaria de PrestaShop en los 3 días siguientes a su pedido.
- Su pedido es validado por nuestros equipos en un plazo mínimo de dos semanas.
- Recibirá un correo electrónico confirmando la validación de su pedido, y sus productos estarán disponibles en su cuenta de PrestaShop Marketplace.
| ⚠️ En caso de que no recibamos la transferencia en el mes siguiente a la compra, esta será anulada. |
¿Qué hacer si mi pedido aún no ha sido validado después de dos semanas?
Le invitamos a esperar el plazo de dos semanas para que su pedido sea validado. Pasado este tiempo, póngase en contacto con su banco para verificar que la transferencia no esté bloqueada en ese nivel. En caso necesario, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que verifiquemos el estado de su pedido.
¿Cómo obtener el reembolso de un pedido pagado por transferencia?
Si su solicitud de reembolso enviada al servicio de atención al cliente es válida, le pediremos que proporcione un RIB para realizar el reembolso por transferencia. El reembolso se realiza posteriormente en un plazo de un mes.