Para acceder a la descarga de su módulo o tema y usarlo, primero deberá asociar la URL de la tienda en la que se instalará. Esta etapa permite activar su licencia y el servicio Business Care.
| ⚠️ Como indican las Condiciones de uso de la Marketplace, su licencia es válida para una sola tienda en línea destinada a la venta (producción) |
- ¿Tiene varias tiendas? Debe adquirir una licencia por separado para cada tienda en producción.
- ¿Está utilizando entornos de prueba? Está autorizado a instalar el módulo en sus servidores de desarrollo o preproducción con fines de validación, sin comprar una licencia adicional.
- ¿Qué URL debe declarar? Indique directamente la URL final de su tienda en producción (por ejemplo: www.maboutique.com). Esto vinculará definitivamente la licencia a su dominio oficial.
Para declarar las URL de sus sitios PrestaShop, debe dirigirse a la Marketplace y:
- Ir a la pestaña "Tiendas"
- Hacer clic en el botón "Agregar"
- Introducir el "etiqueta" (este nombre solo será visible para usted)
- Indique la URL (por ejemplo: https://maboutique.prestashop.net/fr/)
- Una vez registrada, podrá vincular sus módulos a esta tienda para acceder a la descarga.
Preguntas frecuentes
¿Cómo asocio mis productos a mi tienda correcta?
Esto se hace en el momento de la descarga del archivo zip de su producto en la Marketplace.
Una vez que haya declarado sus tiendas, diríjase al menú "Producto" y haga clic en el icono de descarga. Elija la tienda para la cual va a utilizar el producto.
| ⚠️ Atención, una vez que se haya validado esta opción, ya no podrá cambiar la URL asociada por sí mismo. Deberá contactar con el soporte de PrestaShop para realizar esta operación. Siga las instrucciones de este artículo: Transferir mi licencia a una nueva URL (cambio de dominio) |
¿Qué hacer si me he equivocado de tienda al descargar el producto?
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia para solicitar un cambio.
¿Qué hacer si mi versión de PrestaShop no está disponible para este producto?
En este caso, no descargue el producto y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de menos de un mes después de la compra para solicitar la cancelación del pedido.
¿Por qué ya no tengo acceso a algunas versiones del módulo?
Es posible que las versiones anteriores del módulo sean desactivadas por el desarrollador o por PrestaShop. En la mayoría de los casos, estas desactivaciones están relacionadas con riesgos de seguridad que requieren la actualización del producto. La solución recomendada es activar el servicio Business Care y descargar la versión más reciente.
¿Qué hacer si aún no tengo una tienda en línea?
Si está en un entorno de prueba, ingrese la dirección de su futuro sitio web. Si aún no está seguro, podrá solicitar un cambio posteriormente a través de nuestro formulario de contacto.