En PrestaShop Marketplace, puede ceder sus productos a otra cuenta. He aquí cómo hacerlo.
1 Inicie sesión en su cuenta de PrestaShop Marketplace.
2 Vaya al menú Productos.
3 A la derecha del producto que desea transferir, seleccione los tres puntos y después "Transferencia de producto".
4) Se abrirá un cuadro de diálogo. Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta PrestaShop a la que desea transferir el producto y haga clic en el botón Transferir producto.
5 El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico informándole de que usted le ha transferido el producto. Lo único que tienen que hacer es aceptar (o rechazar) la transferencia, también desde el menú Productos del Mercado.
Tenga en cuenta que al transferir un producto, pierde el acceso a este producto y otorga a otra cuenta de PrestaShop prácticamente todos los derechos para gestionar el producto:
- Descargar
- Acceso a la documentación
- Acceso a un apoyo específico
- Cuotas de renovación y gestión de la suscripción a Business Care
| 💡 La gestión de la URL de la tienda asociada al producto sigue siendo responsabilidad de la cuenta que compró el producto. Finalice los cambios de URL necesarios antes de transferir el producto. |
Sin embargo, después de la transferencia, usted conserva :
- El zip del producto, si lo ha descargado, por supuesto.
- Acceso a las funcionalidades del producto desde el back office de su tienda (si instaló el módulo o tema antes de la transferencia, sin cambiar la URL adjunta al módulo).
- La información de facturación del producto también permanecerá vinculada a su cuenta.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo cambiar la URL asociada al producto después de transferirlo?
La URL puede modificarse, pero sólo a petición de la cuenta del comprador. La cuenta del destinatario no podrá solicitar el cambio. Más detalles en el artículo Modificar la URL asociada a un módulo
¿Existe un límite en el número de transferencias?
No hay límite al número de veces que se puede transferir un producto de una cuenta a otra. Incluso puede transferirse de nuevo a la cuenta del comprador.